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护患沟通在优质护理服务中的应用
护患沟通在优质护理服务中的应用
来源 :当代护士:学术版(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaohongm
【摘 要】
:
总结了本科在实施优质护理服务中应用良好护患沟通的经验。主要方法是在为患者提供护理时,将良好的护患沟通贯穿于整个护理程序即评估、诊断、计划、实施和评价等动态发展过
【作 者】
:
黄姗英
【机 构】
:
广东省边防总队深圳武警医院泌尿外科
【出 处】
:
当代护士:学术版(中旬刊)
【发表日期】
:
2013年3期
【关键词】
:
护患沟通
优质护理
患者满意度
护理程序
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总结了本科在实施优质护理服务中应用良好护患沟通的经验。主要方法是在为患者提供护理时,将良好的护患沟通贯穿于整个护理程序即评估、诊断、计划、实施和评价等动态发展过程中,认为良好的护患沟通技巧的应用,可明显提高护理质量和患者满意度。
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