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外贸企业开展出口业务的过程，蕴含了矛盾所固有的对立同一规律。一笔业务乃至一个事件，往往都涉及到两个不同的方面。彼此之间互相排斥，体现着有利有弊的倾向，但是它们又保持着内在的的联系，不能孤立地存在和发展。在辩证唯物论原理的指导下，外贸企业顺应内外部环境的变迁，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，就能比较容易地找到处理出口经营问题的办法，掌握参与市场竞争的主动权。一、努力创造经营业务发展的硬件、软件硬件代表外贸企业的设施、实物，软件代表企业管理制度和领导、外销人员的素质。硬软件是外贸企业经营的两大要素，缺一不可。硬