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本文对消费者进行调查,了解客户需求,为“互联网保险实验室”的发展提供建议。以对高校老师、平安保险公司工作人员的人物访谈以及对广大在校学生的问卷调查所得的数据为基础,运用Excel软件对其进行分析后发现,“互联网保险实验室”具有可行性,潜在客户对“互联网保险实验室”的关注点集中在其专业性上。