冲突日记
　　郁闷指数:★★★★★
　　今天下午,我洗完衣服晾晒时,不小心把王旭的一件外套碰掉在地上,刚好我又缺一个衣架,心想:干脆借用一下他的衣架,再帮他把外套拿去洗洗。谁想王旭回到寝室见自己的外套掉在地上又湿又脏,旁边自己的衣架上却晾着我的衣服,二话不说就把我刚晾好的那件衣服扯下来,狠狠地摔在地上,然后气呼呼地冲了出去。
　　哪有这样的人,都不给我解释的机会!我是不小心把他的衣服弄掉下来的,而他却故意把我的衣服扔在地上,这是什么事!这种人真是不可理喻!
　　
　　言和策略
　　同学交往,偶尔爆发“空间战”很正常,但怎样停止“战争”,让大家“和平共处”,这是一门学问。自上期“互动使者”公布了话题后,好多“小诸葛”都给玲子姐姐发来了解决问题的办法,有的还在口语交际课上表演了一番,把“实战演习”场景搬来给我们看呢!
　　●谁先迈开“和平谈判”的第一步?
　　疑问:我和同学发生了冲突,现在就像“敌人”,我该怎么办?
　　同学之间发生冲突,很多情况下都源自一点儿小误会。其实犯错并不可怕,可怕的是不肯认错。要想求得对方的谅解,修复交往中产生的裂痕,就要敢于坦荡地承认错误,真诚地向对方道歉,消除彼此间的误会,这样才有利于冰释前嫌。
　　是做“敌人”还是做“兄弟”,只在一念之差。“解铃还须系铃人”,事情因谁而起,谁就应该先去弥补。
　　玲子姐姐的话:王旭确实是太冲动了,加剧了同学间的矛盾。但事情因你而起,你先主动道歉是万全之策。
　　疑问:冲突也不是一个人引起的,连心平气和都做不到,还“和谈”?再说,好心也可能被对方当作“驴肝肺”。
　　同学间发生冲突后,双方往往都不愿放下架子。即使想主动讲和,又担心不被对方接受,谁也不愿走出“和谈”第一步,结果使彼此距离越来越远。其实,谁先迈开“和谈”第一步,谁就是“和谈桌”上的胜利者,他胜在勇气、胜在气度。就算对方不接受他,他也问心无愧。
　　玲子姐姐的话:放下面子吧,你会发现,你赢得了更多的好人缘。
　　●主动示好,学问多多。
　　疑问:我总不能刻意去谄媚逢迎吧?
　　“主动示好”不是谄媚,是为了给对方传递“我没把冲突放心上,愿意跟你和好”的信息,这往往能消解对方的怨气。
　　玲子姐姐的话:按当时情形,在不知情的情况下,人家难免会冲动。所以你应该把自己的想法告诉他,诚恳向他道歉以求谅解。如果实在不好意思开口,那就采取主动帮助的方式,比如打开水时主动帮他带一壶,打扫卫生时帮他一把,相信他会“领情”的!
　　●用心来做,相逢一笑泯恩仇。
　　疑问:我的过失也不小,接下来我该向他道歉?
　　“道歉”必不可少,但道歉也不是万能的。采取“行动”时,一定要用“心”,才能更显诚意,“握手言和”。
　　玲子姐姐的话:如果你先把王旭的外套拿去洗,等洗好后交给他,说明原委消除误会,并诚恳地向王旭道歉,我想一定能“和平解决”。