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随着信息化时代的来临,互联网已经改变了人们的生活方式。当下,人们了解新闻、信息、资讯的方式和途径已经越来越多元化,通过移动智能设备和互联网快速地获取资讯已经成为广大群众的主要途径。越来越多的人通过网络购物来替代现实消费,以节省时间成本和生活成本。与此同时,传统行业转型以及大量的资本进军电商领域,使得企业的竞争也日趋激烈。互联网思维下,必须转变传统的营销模式与手段,积极利用新媒体的快捷性、广泛性来拓宽营销渠道,深化营销效果,从而更好地推进商品的流通,为企业的生存与发展获得更大的空间。
毫无疑问,电子商务已经成为我国现阶段新的经济增长点,在人们的生活消费观念已经发生改变的当下,如何积极探索更加有效的营销之路,从而带动起企业生产经营的快速发展,显然已经成为当前企业经营管理工作中的重要课题。随着新媒体的快速崛起,其影响力也在不断地深化,而市场营销不是口头营销,落到实处方显效用,很显然新媒体为市场营销开辟了新路径。本文就新媒体的主要特征,以及互联网思维下新媒体营销的积极作用以及具体的路径进行简单的阐述,以供参考。
营销是市场经济中老生常谈般的话题,也是经营者最为重视的环节,尤其是在互联网全面渗透的新时代,酒香也怕巷子深,商品再好,也需要让更多的人所熟知与了解,这样才能在激烈的市场竞争中打开销售渠道,让产品为市场认可和接受。在信息化时代来临之前,营销一直都是采取的传统的营销方式,比如,利用电视、广播、纸媒等投放广告,或是营销人员上门营销,很显然,传统的营销方式,无论是在方式上,还是在途径上,或是营销力度上,影响范围上都具有一定的滞后性与局限性。这是因为传统营销对商品的展示有限,从而商品在市场上的影响力度有限,比如纸媒式的广告投放,商品展示缺少了生动性与及时性,而且纸媒的传播力度与传播范围都极为有限。而广播、电视等渠道的广告投放虽然有声音与画面的展示,但却有一定的片面性,这是因为电视、广播在前期的广告制作上需要耗费一定的时间,而且广播、电视的营销都具有一定的时间限制,种种都导致了商品营销的深度与广度无法达到理想效果。而反观新媒体环境下,现阶段,互联网和信息技术已经带领人们全面进入了新时代。新媒体背景下商品营销的显著特点表现在几个方面:
一是新媒体突破了传统广告宣传渠道的局限性,能够通过图片、文字、声音、视频等多种表达方式来全方位的展示商品,使得商品更具有吸引力和感染力,这是因为新媒体的传播能够让消费者对商品有更加清晰的了解。
二是新媒体能够快速、精准地整合各个平台资源,有利于更加便捷且全面地传播企业的文化、经济、发展方向等,显著增强了商品以及企业形象的渗透力与影响力,有利于消费者对商品品质与功能建立起更强的信心。
三是新媒体平台实现了营销主体与消费者之间的有效互动,及时解答消费者对商品的疑惑,同时通过新媒体平台及时了解消费者对商品的了解程度、喜爱程度、接受程度,以及获取消费者对产品的相关意见与建议,在互动的过程中使得营销效果更加深入。
四是在新媒体环境下,营销活动的范围更加广泛,且新媒体环境下,商品营销的持续性、综合性更强,使得商品在市场上的影响力更为深远。
五是新媒体环境下,互联网可以将商品的相关信息在世界范围内进行展示,直接突破了时间与空间的限制,当前很多商品走出国门,为世界人民所喜爱,皆是由于新媒体环境的开放性,比如李子柒利用自媒体制作小视频所产生的影响力,不仅让中国人民都爱上了螺蛳粉,同时让世界人民更加了解广西螺蛳粉,并爱上螺蛳粉,其自创的品牌螺蛳粉销量更是一骑绝尘,遥遥领先,不仅仅很好地傳播了企业形象,更是显著地促进了当地经济的进一步发展。
六是利用新媒体技术,在商品营销的方式上可以利用不同的表现手法来实现不一样的营销效果,比如直播营销就是当前极为火爆的营销方式。除此之外,还可以利用大数据技术手段锁定特定人群或是特定地区进行更加深入的营销,使得营销的方式更具针对性,更有说服力,能够显著增强营销的广度与深度。所以说,新媒体平台以及技术对于商品和营销具有十分积极的促进作用。
积极利用新媒体平台优势,做好顾客引流
随着信息技术与互联网应用的深入,商品的营销模式已经发生了根本性的改变,企业间的竞争是一场不见硝烟的战争。互联网衍生出了更多的新媒体平台,比如微信、微博、抖音、快手等短视频平台等,这些新媒体平台积聚了大量的流量,企业要积极利用新媒体平台的优势,加强与消费者间的互动,增强用户黏性。比如利用微博发布新品信息、优惠促销信息,利用微信公众号精准推送商品活动详情,或是加强对企业的宣传,如管理理念,企业文化等;利用短视频或是直播平台实时展示企业产品动态等等,这些新媒体平台最显著的特征是能够实现与消费者间的实时交流,从而更好地把握消费者的消费心理,以及消费动态,从而有针对性地对产品或是服务做出相应的调整,使之更加契合消费者的需求,从而更好地占领市场份额,实现企业的利润的增长。
建立消费者数据库,利用新媒体加强精准营销
当前,企业的营销模式不仅仅只是台前针对产品的推广进行营销。同时也要在幕后下功夫,积极利用大数据技术的数据采集、分析优势,形成消费者数据库。并针对目标客户,以及潜在客户进行精准识别,以客户更为熟悉与喜爱的方式加强对商品特征、性能的推广,进行精准营销,更进一步的接触目标消费者,通过增强其消费意愿的提升。
利用新媒体搭建意见反馈平台,加强与客户互动
作为客户来说,可选择的消费范围实在是太广泛了,如何争取到更多的客户,除了商品自身过硬的品质外,产品品质,以及营销模式和服务态度、方式,服务响应的速度也极为重要,所以说,营销只是一个基本前提,想要切实提升产品的市场影响力,除了在营销上着手之外,提升产品性能,以及加强服务也极为关键。那么,就可以积极利用新媒体平台的优势,加强与顾客的互动和交流,同时以新媒体平台的便捷性、及时性来搭建信息反馈平台,对顾客的诉求、意向进行收集、分析,并针对营销或是服务中出现的问题进行针对性的解决,加强与顾客间的深度链接,增强顾客的忠诚度与满意度,从而实现营销的有效性。
利用新媒体,为顾客提供个性化服务
随着时代的发展,顾客的消费心理已经发生了根本性的变化,一味追求爆款的时代已一去不复返,年轻的消费者更崇尚个性化消费。因此,企业要利用好新媒体,根据消费者的消费心理来开展精准营销,如推行个性化定制,以消费者自身的意见或是创意来设计和生产商品,以小众市场为切入点,挖掘其真实的消费需要,并以此为依据整理出有价值的客户信息,加强与目标客户的互动,从而更好地进行针对性的营销,为其提供更贴切的个性化服务。
综上所述,随着互联网覆盖范围的普遍化,新媒体的崛起,对构建新型营销渠道也起到了不可忽视的作用。毫不夸张地说,掌握了新媒体就相当于掌握了大数据流量,而掌握了流量,就掌握了市场话语权,互联网时代的到来,为企业营销注入了新鲜血液。当前,企业在加强自身管理的创新与完善的同时,尤其要注重对营销模式的创新,积极拥抱时代变化,以更适应互联网生态的新媒体营销方式来锁定客户群体,注重对用户数据的采集和挖掘,提高信息技术的应用力度,综合了解企业的内部管理情况与客户的消费信息,建立完善的营销模式,不断拓宽服务领域,推进企业更快更好地成长与发展。
[本文系基金项目:为重庆电力高等专科学校“中国特色高水平专业群建设持续推进现代学徒制”(项目编号:XMSG-05-07-03)的研究成果。]
(重庆电力高等专科学校)
参考文献:
[1]胡威.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].科教导刊 .2020(35):186-187.
[2]彭筱星.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].学术论坛 .2020(10):252-253.
[3]马棒.基于互联网思维的企业开展新媒体营销策略研究[J].商展经济. 2020(12):0003-0004.
[4]周晓宇. 新媒体营销的互联网思维分析[J].当代经济.2020(12):0085-0086.
[5]马棒. 基于互联网思维的企业开展新媒体营销策略研究[J].商业经济 . 2020(06): 0077-0078.
毫无疑问,电子商务已经成为我国现阶段新的经济增长点,在人们的生活消费观念已经发生改变的当下,如何积极探索更加有效的营销之路,从而带动起企业生产经营的快速发展,显然已经成为当前企业经营管理工作中的重要课题。随着新媒体的快速崛起,其影响力也在不断地深化,而市场营销不是口头营销,落到实处方显效用,很显然新媒体为市场营销开辟了新路径。本文就新媒体的主要特征,以及互联网思维下新媒体营销的积极作用以及具体的路径进行简单的阐述,以供参考。
互联网思维下新媒体营销的积极作用
营销是市场经济中老生常谈般的话题,也是经营者最为重视的环节,尤其是在互联网全面渗透的新时代,酒香也怕巷子深,商品再好,也需要让更多的人所熟知与了解,这样才能在激烈的市场竞争中打开销售渠道,让产品为市场认可和接受。在信息化时代来临之前,营销一直都是采取的传统的营销方式,比如,利用电视、广播、纸媒等投放广告,或是营销人员上门营销,很显然,传统的营销方式,无论是在方式上,还是在途径上,或是营销力度上,影响范围上都具有一定的滞后性与局限性。这是因为传统营销对商品的展示有限,从而商品在市场上的影响力度有限,比如纸媒式的广告投放,商品展示缺少了生动性与及时性,而且纸媒的传播力度与传播范围都极为有限。而广播、电视等渠道的广告投放虽然有声音与画面的展示,但却有一定的片面性,这是因为电视、广播在前期的广告制作上需要耗费一定的时间,而且广播、电视的营销都具有一定的时间限制,种种都导致了商品营销的深度与广度无法达到理想效果。而反观新媒体环境下,现阶段,互联网和信息技术已经带领人们全面进入了新时代。新媒体背景下商品营销的显著特点表现在几个方面:
一是新媒体突破了传统广告宣传渠道的局限性,能够通过图片、文字、声音、视频等多种表达方式来全方位的展示商品,使得商品更具有吸引力和感染力,这是因为新媒体的传播能够让消费者对商品有更加清晰的了解。
二是新媒体能够快速、精准地整合各个平台资源,有利于更加便捷且全面地传播企业的文化、经济、发展方向等,显著增强了商品以及企业形象的渗透力与影响力,有利于消费者对商品品质与功能建立起更强的信心。
三是新媒体平台实现了营销主体与消费者之间的有效互动,及时解答消费者对商品的疑惑,同时通过新媒体平台及时了解消费者对商品的了解程度、喜爱程度、接受程度,以及获取消费者对产品的相关意见与建议,在互动的过程中使得营销效果更加深入。
四是在新媒体环境下,营销活动的范围更加广泛,且新媒体环境下,商品营销的持续性、综合性更强,使得商品在市场上的影响力更为深远。
五是新媒体环境下,互联网可以将商品的相关信息在世界范围内进行展示,直接突破了时间与空间的限制,当前很多商品走出国门,为世界人民所喜爱,皆是由于新媒体环境的开放性,比如李子柒利用自媒体制作小视频所产生的影响力,不仅让中国人民都爱上了螺蛳粉,同时让世界人民更加了解广西螺蛳粉,并爱上螺蛳粉,其自创的品牌螺蛳粉销量更是一骑绝尘,遥遥领先,不仅仅很好地傳播了企业形象,更是显著地促进了当地经济的进一步发展。
六是利用新媒体技术,在商品营销的方式上可以利用不同的表现手法来实现不一样的营销效果,比如直播营销就是当前极为火爆的营销方式。除此之外,还可以利用大数据技术手段锁定特定人群或是特定地区进行更加深入的营销,使得营销的方式更具针对性,更有说服力,能够显著增强营销的广度与深度。所以说,新媒体平台以及技术对于商品和营销具有十分积极的促进作用。
互联网思维下的新媒体营销策略
积极利用新媒体平台优势,做好顾客引流
随着信息技术与互联网应用的深入,商品的营销模式已经发生了根本性的改变,企业间的竞争是一场不见硝烟的战争。互联网衍生出了更多的新媒体平台,比如微信、微博、抖音、快手等短视频平台等,这些新媒体平台积聚了大量的流量,企业要积极利用新媒体平台的优势,加强与消费者间的互动,增强用户黏性。比如利用微博发布新品信息、优惠促销信息,利用微信公众号精准推送商品活动详情,或是加强对企业的宣传,如管理理念,企业文化等;利用短视频或是直播平台实时展示企业产品动态等等,这些新媒体平台最显著的特征是能够实现与消费者间的实时交流,从而更好地把握消费者的消费心理,以及消费动态,从而有针对性地对产品或是服务做出相应的调整,使之更加契合消费者的需求,从而更好地占领市场份额,实现企业的利润的增长。
建立消费者数据库,利用新媒体加强精准营销
当前,企业的营销模式不仅仅只是台前针对产品的推广进行营销。同时也要在幕后下功夫,积极利用大数据技术的数据采集、分析优势,形成消费者数据库。并针对目标客户,以及潜在客户进行精准识别,以客户更为熟悉与喜爱的方式加强对商品特征、性能的推广,进行精准营销,更进一步的接触目标消费者,通过增强其消费意愿的提升。
利用新媒体搭建意见反馈平台,加强与客户互动
作为客户来说,可选择的消费范围实在是太广泛了,如何争取到更多的客户,除了商品自身过硬的品质外,产品品质,以及营销模式和服务态度、方式,服务响应的速度也极为重要,所以说,营销只是一个基本前提,想要切实提升产品的市场影响力,除了在营销上着手之外,提升产品性能,以及加强服务也极为关键。那么,就可以积极利用新媒体平台的优势,加强与顾客的互动和交流,同时以新媒体平台的便捷性、及时性来搭建信息反馈平台,对顾客的诉求、意向进行收集、分析,并针对营销或是服务中出现的问题进行针对性的解决,加强与顾客间的深度链接,增强顾客的忠诚度与满意度,从而实现营销的有效性。
利用新媒体,为顾客提供个性化服务
随着时代的发展,顾客的消费心理已经发生了根本性的变化,一味追求爆款的时代已一去不复返,年轻的消费者更崇尚个性化消费。因此,企业要利用好新媒体,根据消费者的消费心理来开展精准营销,如推行个性化定制,以消费者自身的意见或是创意来设计和生产商品,以小众市场为切入点,挖掘其真实的消费需要,并以此为依据整理出有价值的客户信息,加强与目标客户的互动,从而更好地进行针对性的营销,为其提供更贴切的个性化服务。
结 语
综上所述,随着互联网覆盖范围的普遍化,新媒体的崛起,对构建新型营销渠道也起到了不可忽视的作用。毫不夸张地说,掌握了新媒体就相当于掌握了大数据流量,而掌握了流量,就掌握了市场话语权,互联网时代的到来,为企业营销注入了新鲜血液。当前,企业在加强自身管理的创新与完善的同时,尤其要注重对营销模式的创新,积极拥抱时代变化,以更适应互联网生态的新媒体营销方式来锁定客户群体,注重对用户数据的采集和挖掘,提高信息技术的应用力度,综合了解企业的内部管理情况与客户的消费信息,建立完善的营销模式,不断拓宽服务领域,推进企业更快更好地成长与发展。
[本文系基金项目:为重庆电力高等专科学校“中国特色高水平专业群建设持续推进现代学徒制”(项目编号:XMSG-05-07-03)的研究成果。]
(重庆电力高等专科学校)
参考文献:
[1]胡威.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].科教导刊 .2020(35):186-187.
[2]彭筱星.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].学术论坛 .2020(10):252-253.
[3]马棒.基于互联网思维的企业开展新媒体营销策略研究[J].商展经济. 2020(12):0003-0004.
[4]周晓宇. 新媒体营销的互联网思维分析[J].当代经济.2020(12):0085-0086.
[5]马棒. 基于互联网思维的企业开展新媒体营销策略研究[J].商业经济 . 2020(06): 0077-0078.