【摘 要】
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目的:探讨品管圈在提高急诊腹痛患者分诊正确率的作用.方法:以2019年12月-2020年7月为研究时间,将我院急诊接收的62例腹痛患者为研究对象,将2019年12月-2020年3月实施常规分
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目的:探讨品管圈在提高急诊腹痛患者分诊正确率的作用.方法:以2019年12月-2020年7月为研究时间,将我院急诊接收的62例腹痛患者为研究对象,将2019年12月-2020年3月实施常规分诊的31例患者纳入对照组,将2020年4月-2020年7月实施品管圈的31例患者纳入研究组,对比研究组与对照组患者分诊正确率及满意度.结果:研究组患者分诊正确率高于对照组患者,P<0.05具有统计学意义.研究组患者询问技巧、熟练程度、服务态度、温馨提示、分诊环境评分高于对照组患者,P<0.05具有统计学意义.结论:对急诊腹痛患者实施品管圈可以提高其分诊正确率,对提高临床治疗效果发挥重要作用.
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