解读芙蓉之道

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   半个多世纪以来,常烟人在湘楚大地不断地工作着、观察着、思考着,站在自己独特的角度,试图寻找某种规律和方法使企业不断发展壮大。“芙蓉”给了他们以答案,在常烟人的眼中,“芙蓉”是这样一种花,她寓超凡于平实,苏轼曾称道她“千林扫作一番黄,只有芙蓉独自芳”。她具有一种“敢为天下先”的精神;她不怨东风,凌霜傲放,谦逊豁达;她用独特的美丽装点人间,她的根与湖湘文化一脉相传,既有“是非审之于己,毁誉听之于人”的自信,又有“君亲恩何以酬,民物命何以立”的高远。于是,常烟人以“芙蓉”自勉,以“芙蓉精神” 自励。
  
  企业上下一心,既要面向未来,更要注重现在——于是,他们提炼出了常烟企业文化建设的理念体系。常烟新文化导入工程正式启动,他们称之为“3R活力工程”;《常烟企业文化实态调研报告》和《常烟企业文化定位报告》出台;企业文化理念终于定型,被定名为《芙蓉之道》。它对芙蓉文化有着完美的阐释。
  企业使命定位:与顾客共享、与员工共荣、与时代共进。从这个定位可以看出,常烟人已经跨越了单纯的利润追求,步入了追求社会责任、社会和谐和人文精神的现代境界,这是发人深省的。
  企业战略:专业化、品牌化、国际化。这个战略,说明了常烟人对市场经济和经济全球化的准确理解,三者缺一,在未来竞争中都将昙花一现。
  企业战略目标:成熟企业、行业先锋。利润好的企业不一定就是成熟的企业,也不一定是行业先锋。成熟企业的标志是综合实力和持续发展,行业先锋的标志是技术领航和左右市场,常烟人的战略目标本身就体现了他们的逐渐成熟。
  核心价值观:做好每件事,成就每个人;经营理念:至诚至信,追求最好;管理原则:严明精准,效率至上;服务理念:服务他人,快乐自己。
  从理念的层次上说,常烟经过新一轮的企业文化重组,已经为自己塑造了一个新的形象,在理念上实现新的突破,跃上了一个新的平台,占据了新的制高点。
  纵观常烟文化发展的历史,是经过几代常烟人艰苦奋斗不断整合,不断创新的过程。常烟的芙蓉文化发展可以清晰地分为三个时期。
  20世纪50年代早期,常烟以“艰苦奋斗,合力自济”的企业理念,使企业在夹缝中得以生存,在艰难中崛起。
  进入80年代以后,改革开放为常烟增添了腾飞的翅膀,他们不失时机地提出了“爱国爱厂爱岗位,争优争先争贡献”的企业精神,并以其优异的成绩令世人注目,这时“芙蓉文化”已初步形成,并成为鼓舞常烟人进军市场的号角。
  近年来,常烟围绕与时俱进、不断超越的企业精神,形成了“专业化、品牌化、国际化”的发展战略,带来了常烟企业文化的创新发展,于是新“芙蓉文化”在常烟应运而生,成为常烟打造核心竞争力的重要手段。
  新“芙蓉文化”实施以后,常烟采用电视、报纸、板报等宣传媒介,运用知识竞赛、会议等多种方式全方位开展了以新“芙蓉文化”为核心内容的宣传,高层决策者也身体力行积极推动企业文化建设,使员工的思维、意识和行为发生了巨大的变化。
  新“芙蓉文化”的核心价值还在于企业的人才观。企业以“忠诚、勤学、善思、能干”这八个大字作为企业的人才观,即“以忠诚爱岗的实干者,勤勉敬业的学习人,善于思考的创造者,勇于实践的能干人”作为常烟的人才标准与选拔和考核人才的依据。
  人才观推动常烟实现了人才储备。企业不拘一格降人才,打破了“惟楚有才,于斯为盛”的岳麓神话,大胆破格,超越常规,“不求为我所有,但求为我所用”,成为常烟新一届决策层选用人才的原则,“赛中相马”更是常烟行之有效的选拔人才的方式,而这一切的目的,在于体现“让人才在常烟最大限度增值”的庄重承诺。到目前为止,常烟的中层干部已实现了年轻化,45岁以下的中层干部已达到95%以上,40岁以下的科技人员已达到80%以上。
  常烟产品质量多年稳定地保持一流,有管理的因素,有制度的因素,但最关键的是企业员工本身的质量文化,把“疏忽1%,等于失去100%的顾客”提炼成为企业的质量观。靠这笔财富,常烟成为湖南首家通过ISO9000质量认证的企业。通过新一轮企业文化重组,他们进一步提出了“质量源于细节,标准源于市场”的质量观。全厂200多个部门把产品质量视同企业的生命,形成了“人人讲质量,事事重质量,处处抓质量”的整体联动。
  新”芙蓉文化”的制高点是人。企业奉行”授人以鱼不如授人以渔”的行为哲学,以造就干一行、爱一行、精一行的职业化员工,来实现企业发展与员工成长的双赢境界。企业所推行的人文关怀为“尊重、提升、关爱”,即做好每件事,成就每个人。他们不仅致力于与员工共同创造物质和精神财富,而且还满足员工不断提升的双重需求。
  新“芙蓉文化”的形成给人以许多启示。
  大凡成功的企业,无一不具有海纳百川的胸襟,常烟的“芙蓉之道”注重吸收古今中外的先进文化。剖析常烟新“芙蓉文化”的特点,一是将国际上一些成功的企业文化精华转化为新芙蓉文化的养料;二是把我国一些优秀企业文化的研究成果运用于新芙蓉文化实践之中;三是全方位吸收湖湘文化的精髓,将其转化为新芙蓉文化的理念体系;四是把常烟传统的、朴素的、自发的文化元素升华为新芙蓉文化的精华。
  常烟新一届决策层具有与众不同的企业文化视角,他们把提升企业文化看作是延长企业增长链条的一种重要手段。走进企业,你会发现他们的每一个生产、管理和销售环节,都有企业文化的融入,这就是文化“物化”的成功。而整合资源创造力量的根本目的,就在于集中企业有限的文化资源,以加强企业的核心竞争力。
  芙蓉文化告诉我们,面对经济全球化,我们的每个企业包括金牌企业都要自觉“体检”,适应新的市场环境。常烟的成功就在于,他们无论有着怎样的辉煌,都始终保持清醒的头脑,随时把起跑线调到零的位置。
  芙蓉文化告诉我们:当今市场的竞争已经升级,企业文化成为竞争的焦点,粗放式竞争已经过时。
  芙蓉文化告诉我们:在企业文化建设中,文化理念构架不易,文化实践更难,如何把企业文化“有形化”于企业的各个环节,是企业文化能不能转换为竞争力的关键。
  芙蓉文化告诉我们:文化自觉是人力资源开发的先决条件。文化自觉,是指企业家对企业存在价值和经营管理的终极目的的思考,是对企业经济工作中文化内涵、文化意义的理解,是运用文化规律和特点于管理之中的文化理性。
  芙蓉文化还告诉我们:干企业就要有一种精神,一种与世界强手一争高低的精神,这是企业文化的灵魂。
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