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摘要：当前高校图书馆阅览室利用率较低，应当加强在加强高校图书馆阅览室基础工作的基础上，建立具有特色的高校阅览室。
关键词：图书馆阅览室特色
高校图书馆阅览室有着丰富的期刊资源，是对外服务的重要窗口，是高校老师学生读者学习知识、了解世界以及进行学术研究交流的场所。然而，当前很多高校由于学生素质良莠不齐，管理水平管理方法各不一样，在高校图书馆的阅览室里，总会有这样或那样的问题出现。如期刊结构不合理、工作人员素质不高、硬件设备不够等，严重影响高校图书馆阅览室资源的利用率。该如何提高高校图书馆阅览室利用率成了当前高校图书馆管理一大难题，笔者正是在上述认识基础上，来谈谈如何加强图书馆阅览室基础工作，进而建立具有特色的高校阅览室。
一、加强图书馆阅览室的基础工作
１.优化期刊的收藏
订购符合本校读者需求的期刊是提高期刊利用率的首要因素。这就要求采购人员全面了解本校专业的设置和科研方向，熟悉各学科重点期刊和有关核心期刊的特点和个性，了解常用期刊的内容，使采购的期刊满足教学和科研的需要，把“采以致用”的原则落到实处。采购人员还要通过种途径、多种方法了解不同类型、不同层次读者对文献花资料的需求，建立起“采购人员 + 专业读者”的选刊制度，让读者参与到期刊采购工作中来，有目的地向教师和学生提供期刊征订目录，请他们提出应购期刊的建议，从而保证期刊的有用性和实用性，最大化地提高期刊利用率。
2.树立以人为本理念，改善环境，营造气氛
高校图书馆阅览室的工作要加强，首先要更新服务观念，树立“读者至上”、“以人为本”、“以读者为本”的服务理念，给读者营造一个舒适的读书环境。一个宽敞、明亮、整洁、舒适、安静的阅览环境，可以提高读者的阅读兴趣和阅读效率，还可以陶冶情操， 在潜移默化中实现对读者的教化。同时，还应为自备笔记本电脑的读者在阅览桌上加设网络插座，为读者提供饮水机，努力设置优雅宁静、通风良好、光线充足，视觉舒适、体现环保、明快、简洁的阅览环境在窗台、大厅摆放一些花卉盆景，不仅能净化室内空气，而且还能给读者带来舒爽的心情。
3.提高自身综合素质和业务能力
提高自身综合素质。阅览室工作人员的素质高低， 直接影响到服务质量。例如， 工作人员的服务态度会直接影响初次到馆读者的第一印象， 并对老读者能否培养起对图书馆的感情产生重要影响。阅览室读者素质参差不齐。这就要求管理人员必须使用普通话，言语要亲切，态度要和蔼，有人把对读者的态度总结为热心、耐心、细心、精心、专心。回答读者问题要百问不厌， 在任何情况下不与读者争吵， 真诚对待每一位新老读者，视他们为朋友。这样不但使读者感到快乐， 还能营造一个良好的氛围。
4.加强教育，增加服务
高校图书馆是学生的第二课堂，高校图书馆的阅览室也是高校学生感受校园文化，接受教育饱受熏陶的一个重要场所。图书馆阅览室的人员，应充分根据学校师生渴望掌握新知识、新技术的需求，以报刊检索和利用为重点对他们进行教育，使之充分了解期刊在人类知识发展及情报传递中所起的重要作用，培养他们利用期刊的兴趣。研究读者的阅读心理，做好读者导读工作，同时，要主动对于不熟悉本馆书刊布局的读者进行资源介绍推荐服务工作；每个工作人员都有责任有义务，耐心解答读者提出的各种问题，图书馆可以用讲座或增加导读、作好标识等方法，使读者很快熟知自己所感兴趣期刊大类的分类及图书馆内的布局。与此同时，要进一步加强对读者的思想品德的潜移默化的影响和教育。
二、建立特色高校图书馆阅览室
1.编制具有馆藏特色的期刊二次文献
人们往往把期刊称为“杂志”，因为期刊内容庞杂，而且各门学科之间彼此交叉、互相渗透，甚至一些专业期刊也会登载一些边缘性的文献。面对浩如烟海的文献资料，要让读者在短时间内查找到所需的专题资料，无疑，困难很大。为此，编制二次文献就能把大量分散、零乱，无序的一次文献进行整理、浓缩、提炼，依一定的逻辑进行分析、综合，并按科学体系以目录、索引、文摘等形式的编制成检索工具。经过浓缩和提炼，使二次文献专题化、条目化，具有汇编性、工具性和检索性，可以对读者产生引导作用，使他们迅速、方便地查到所需资料或专题，节约大量的时间和人力，使高校有限的馆藏期刊发挥最大的效用。
2.开展定题咨询服务
所谓定题服务，就是针对教学、科研的需要，选定某一主题提供相应的文献资料。由期刊管理人员定期向教学及科研人员提供专题的最新资料，使他们能够及时掌握与自己教学和科研工作有关的最新信息，并可根据约定进行信息跟踪服务。长期以来，高校图书馆特别是阅览室的基本服务是外借、阅览等流通服务，尽管这是读者利用图书馆的主要形式，但是，这种服务方式往往不能实现馆藏信息价值的最大化，也不能充分利用阅览室的文献资源。教学和科研人员在实际工作当中，应从本岗位的教学科研工作需求出发，需要定期、及时、准确地了解本研究领域的最新研究成果，以及同行学者研究的动向。定题信息服务可以满足科研人员及教学人员的这种需求。
3.加强期刊的参考咨询工作
随着高校图书馆的不断发展，馆藏期刊文献越来越丰富，面对数量巨大并涉及众多学科领域的文献资源，读者若不具备一定的查询能力，则很难从中寻找到对自己有用的专题信息。因此，文献资料利用的指导和咨询越来越重要。目前许多阅览室已经开展为专家或课题组设置专门的文献服务，提供个性化的服务。高校阅览室应从每位读者的需要出发，提供适合读者个体所需的文献资源。根据学校教学和科研的实际需要，着重在地方特色、本校特色方面做文章，向读者提供新颖、准确的文献或现成情报，介绍最新学术动态、学术观点和学术成果；向读者推荐优秀期刊，及时做好每期新刊的宣传；将交叉学科的情报从研究方向、内容、理论和应用方面进行分类和注释，准确地提供文献资料，以此大大方便读者的使用。
关键词：图书馆阅览室特色
高校图书馆阅览室有着丰富的期刊资源，是对外服务的重要窗口，是高校老师学生读者学习知识、了解世界以及进行学术研究交流的场所。然而，当前很多高校由于学生素质良莠不齐，管理水平管理方法各不一样，在高校图书馆的阅览室里，总会有这样或那样的问题出现。如期刊结构不合理、工作人员素质不高、硬件设备不够等，严重影响高校图书馆阅览室资源的利用率。该如何提高高校图书馆阅览室利用率成了当前高校图书馆管理一大难题，笔者正是在上述认识基础上，来谈谈如何加强图书馆阅览室基础工作，进而建立具有特色的高校阅览室。
一、加强图书馆阅览室的基础工作
１.优化期刊的收藏
订购符合本校读者需求的期刊是提高期刊利用率的首要因素。这就要求采购人员全面了解本校专业的设置和科研方向，熟悉各学科重点期刊和有关核心期刊的特点和个性，了解常用期刊的内容，使采购的期刊满足教学和科研的需要，把“采以致用”的原则落到实处。采购人员还要通过种途径、多种方法了解不同类型、不同层次读者对文献花资料的需求，建立起“采购人员 + 专业读者”的选刊制度，让读者参与到期刊采购工作中来，有目的地向教师和学生提供期刊征订目录，请他们提出应购期刊的建议，从而保证期刊的有用性和实用性，最大化地提高期刊利用率。
2.树立以人为本理念，改善环境，营造气氛
高校图书馆阅览室的工作要加强，首先要更新服务观念，树立“读者至上”、“以人为本”、“以读者为本”的服务理念，给读者营造一个舒适的读书环境。一个宽敞、明亮、整洁、舒适、安静的阅览环境，可以提高读者的阅读兴趣和阅读效率，还可以陶冶情操， 在潜移默化中实现对读者的教化。同时，还应为自备笔记本电脑的读者在阅览桌上加设网络插座，为读者提供饮水机，努力设置优雅宁静、通风良好、光线充足，视觉舒适、体现环保、明快、简洁的阅览环境在窗台、大厅摆放一些花卉盆景，不仅能净化室内空气，而且还能给读者带来舒爽的心情。
3.提高自身综合素质和业务能力
提高自身综合素质。阅览室工作人员的素质高低， 直接影响到服务质量。例如， 工作人员的服务态度会直接影响初次到馆读者的第一印象， 并对老读者能否培养起对图书馆的感情产生重要影响。阅览室读者素质参差不齐。这就要求管理人员必须使用普通话，言语要亲切，态度要和蔼，有人把对读者的态度总结为热心、耐心、细心、精心、专心。回答读者问题要百问不厌， 在任何情况下不与读者争吵， 真诚对待每一位新老读者，视他们为朋友。这样不但使读者感到快乐， 还能营造一个良好的氛围。
4.加强教育，增加服务
高校图书馆是学生的第二课堂，高校图书馆的阅览室也是高校学生感受校园文化，接受教育饱受熏陶的一个重要场所。图书馆阅览室的人员，应充分根据学校师生渴望掌握新知识、新技术的需求，以报刊检索和利用为重点对他们进行教育，使之充分了解期刊在人类知识发展及情报传递中所起的重要作用，培养他们利用期刊的兴趣。研究读者的阅读心理，做好读者导读工作，同时，要主动对于不熟悉本馆书刊布局的读者进行资源介绍推荐服务工作；每个工作人员都有责任有义务，耐心解答读者提出的各种问题，图书馆可以用讲座或增加导读、作好标识等方法，使读者很快熟知自己所感兴趣期刊大类的分类及图书馆内的布局。与此同时，要进一步加强对读者的思想品德的潜移默化的影响和教育。
二、建立特色高校图书馆阅览室
1.编制具有馆藏特色的期刊二次文献
人们往往把期刊称为“杂志”，因为期刊内容庞杂，而且各门学科之间彼此交叉、互相渗透，甚至一些专业期刊也会登载一些边缘性的文献。面对浩如烟海的文献资料，要让读者在短时间内查找到所需的专题资料，无疑，困难很大。为此，编制二次文献就能把大量分散、零乱，无序的一次文献进行整理、浓缩、提炼，依一定的逻辑进行分析、综合，并按科学体系以目录、索引、文摘等形式的编制成检索工具。经过浓缩和提炼，使二次文献专题化、条目化，具有汇编性、工具性和检索性，可以对读者产生引导作用，使他们迅速、方便地查到所需资料或专题，节约大量的时间和人力，使高校有限的馆藏期刊发挥最大的效用。
2.开展定题咨询服务
所谓定题服务，就是针对教学、科研的需要，选定某一主题提供相应的文献资料。由期刊管理人员定期向教学及科研人员提供专题的最新资料，使他们能够及时掌握与自己教学和科研工作有关的最新信息，并可根据约定进行信息跟踪服务。长期以来，高校图书馆特别是阅览室的基本服务是外借、阅览等流通服务，尽管这是读者利用图书馆的主要形式，但是，这种服务方式往往不能实现馆藏信息价值的最大化，也不能充分利用阅览室的文献资源。教学和科研人员在实际工作当中，应从本岗位的教学科研工作需求出发，需要定期、及时、准确地了解本研究领域的最新研究成果，以及同行学者研究的动向。定题信息服务可以满足科研人员及教学人员的这种需求。
3.加强期刊的参考咨询工作
随着高校图书馆的不断发展，馆藏期刊文献越来越丰富，面对数量巨大并涉及众多学科领域的文献资源，读者若不具备一定的查询能力，则很难从中寻找到对自己有用的专题信息。因此，文献资料利用的指导和咨询越来越重要。目前许多阅览室已经开展为专家或课题组设置专门的文献服务，提供个性化的服务。高校阅览室应从每位读者的需要出发，提供适合读者个体所需的文献资源。根据学校教学和科研的实际需要，着重在地方特色、本校特色方面做文章，向读者提供新颖、准确的文献或现成情报，介绍最新学术动态、学术观点和学术成果；向读者推荐优秀期刊，及时做好每期新刊的宣传；将交叉学科的情报从研究方向、内容、理论和应用方面进行分类和注释，准确地提供文献资料，以此大大方便读者的使用。