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目的:探讨品管圈(QCC)活动对降低儿科门诊二次输液发生率的影响。方法:以"降低儿科门诊二次输液发生率"为活动主题,成立"零误圈"QCC小组,对儿科门诊二次输液问题进行统计、分析,找出原因,有针对性地制定和落实整改措施。经过分析比较实施QCC前后效果。结果:实施后中心输液室二次输液率低于实施前(P〈0.05);圈内成员QC手法,成就感,凝聚力,沟通协调和发掘问题能力等五个方面均得到了提升。结论:科学有效的QCC活动可以降低儿科门诊二次输液发生率,同时对护理人员个人能力及团队精神提高均有益处。