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配送是物流活动中的一个重要的直接与客户相连的环节，是货物从物流一个节点送达收货人或另一个节点的过程。随着物流系统的集约化和一体化发展，物流配送的各环节需要整合，其基本业务活动是配送运输设施的集货、货物配载及送货过程，货物配载是物流配送的基础环节，配载质量的好坏直接关系到配送的效率，进而影响到整个物流中心运作效益。