浅析快递短信的语言特色

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  摘 要:随着网购的出现,网购族手机中又多了一种短信——快递短信。快递短信的出现,既是一种社会文化现象,也是一种语言现象。非常值得我们去研究,本文将简单浅析一下快递短信的语言特色。
  关键词:快递短信;定义;分类;语言特色
  一、快递短信的界定
  短信的出现被学界称之为“第五媒体”。可以看出短信主要是被看做一种传播媒介的。快递短信和普通手机短信有很多联系。从范围上讲,快递短信从属于短信,也就是说快递短信是手机短信的一种形式;从性质上讲:两者都是信息传播的媒介;从功能上讲:都是传播信息的;形式上讲:都短小精悍。虽然快递短信也属于普通短信,但是其产生背景、内容与功能又使它形成一个独立的系统。第一快递短息产生的背景:20世纪随着互联网的迅速发展,一大批电商迅速崛起,例如:淘宝、京东、唯品会等。它们的迅速发展也催生了快递行业的兴盛。网购族的货物都依赖于物流公司快递哥的日夜奔波。但是当下快递哥联系网购族的形式现在主要是短信形式。所以就产生了现在的快递短信。第二快递短息的内容:快递短信主要包含以下内容:称谓语(例如“亲”、“你好”、“主人”、“主银”等)快递公司的名称(例如“圆通速递”、“申通快递”“京东”等)、货物的编号、快递单号、取件时间等内容。第三快递短信的功能:通过快递短信产生的背景,我们就能总结出快递短信的功能主要是:通知网购族及时提取自己网购的货物。这三点的不同使快递短信形成一个不同于普通手机短息而又自成体系的系统。
  二、快递短信的分类
  快递短信的内容除了包含通知网购消费者的必备信息以外,里边还会包含一些其他附属内容:当下流行的语言、化用的诗歌。笔者根据快递短信的内容,尝试着把快递短息分为以下几种类型。
  (一)凝练简单型
  这类快递短信不包含多余的内容,直接切入正题。一般只有以下内容:快递公司名称、快递单号、快递编号、取件地点、取件时间点、联系方式并且提醒货到付款。但是快递信息的内容有些快递公司也会根据自己的需要做一些删减,并非都面面俱到。
  例如:
  【快递哥】编号:346.圆通快递,28日到达,麻烦晚上6点前来新区游泳池领取,三日不取原单退回,详询0816-6088008。
  (二)带有文学色彩型
  这一类快递短信除了包含第一类短信类型内容之外,在编写这类短信时,快递人员化用了很多诗歌,主要目的是催促网购消费者及时取走他们的快件,而又不使网购消费者感到厌烦,有时还富含人生哲理,附带规劝的功用。
  例如:
  你好,我是京东的,麻烦各位,大哥,大姐,到B2取下你的货,11点45到12点15,谢谢。少壮不努力,长大送快递。
  (三)新鲜活泼型
  这类快递短信和第二类差不多,但不同的是主要化用当下新鲜的网络语言或者走红影视剧台词。给人一种新鲜活泼的感觉,使网购消费收到这类短信时,能够及时取走他们的快件同时也能使消费者感觉很亲切温暖。
  例如:
  亲爱的客户!快递到啦,麻烦有空像一只小鹿一样欢快地跑过去拿一下;麻烦像一只小兔子蹦蹦跳跳开开心心过去拿一下么么哒<(3)>;像一只小蜗牛一样背着阳光优哉游哉好温暖地过去拿一下。
  三、快递短信的语言特色
  笔者搜集了一些典型的快递短信作为笔者分析快递短信语言特色的资料。笔者依据自己搜集的资料,尝试总结出快递短信语言的几方面特色。
  (一)简洁通俗易懂
  快递短信作为手机短信的一种,要求它必须有严格的屏显空间和字数限制,不能超过100个字符。这种限制就使得快递短信在编写内容时,短信用语必须干净利落,言简意赅。快递短信为达到及时通知网购消费者及时取走快件的目的,在编写短信时,它的用语为达到简单易懂的效果,不仅会利用汉语文字而且常常会还会使用数字符号、字母符号。
  (二)善用修辞、化用诗词
  1.善用修辞
  快递短信善于在简短的文字中使用不同的修辞手法,使得快遞短信语言更具文采和生气。
  2.化用诗词
  快递人员中不乏文学爱好者,他们化用大量诗词,用凝练的文字传达简单的内容,把枯燥简单的快递短信变成了带有文学色彩的短信。
  (三)符号多元、文符成趣
  相比早期的手机短信,快递短信的用语编写,不再仅仅局限于文字符号。处于网络时代的快递短息更具有这个时代的特征。快递短信的用语编写更多的融合了现在这个时代英文符号、数字符号、表情符号,形成文符交汇、相映成趣的形式,是快递短信的又一特色。
  (四)化用当下流行语言、幽默风趣、轻松诙谐
  快递短信的编写者,为了达到使网购消费者及时取走快件同时又不引起消费者产生反感的目的。在短信用语中经常使用当下流行语言比如“么么哒”、“亲”、“偶”等,使人读来亲切自然、幽默风趣、轻松诙谐。快递短些编写者除了化用当下流行语言之外,还使用热门影视剧台词,比如前段时间热播电视剧《甄嬛传》的热门台词“真真是极好的”、《神探狄仁杰》中的“元芳体”、《大话西游》的经典台词也被快递短信编写者用在编写用语中。使人读来感觉轻松幽默、倍感亲切、毫无厌烦感。
  从社会语言学角度来看,社会生活的变化引起语言的变革,语言风格反应鲜明的时代特征。快递短信作为手机短信的另一种新的样式是在社会技术进步和社会文化发展中涌现出的新的语体形式,呈现出多元化、兼容并蓄的特征,跟时代特征相吻合,也反映出在大众文化浸润中人们的普遍心态和思想,正逐渐成为新的文化现象。但是作为一种新的样式,快递短信还存在很多问题,诸如形式随意、语言不规范、附加广告等等,这就需要有关部门加以引导和规范。
  参考文献:
  [1]何辉凤,陈辉煌.游走于生活和艺术之间——手机短信语言特色浅谈[J].现代语文,2006.
  [2]陈原.社会语言学[M].商务印书馆,2004.
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