本刊讯（通讯员 廖 玲）柳州市成立高层次人才“一站式”服务中心，为高层次人才的工作生活办事开辟绿色通道，努力以便捷优质的服务让高层次人才愿意来、乐意来、留得住。主要做法：
　　该市做法：一是细化服务项目，打造“全方位”服务模式。以国家、自治区引进高层次人才的政策、待遇为依据，为各类高层次人才在生活、创业和科技创新等方面提供良好的服务。在生活服务方面，为高层次人才提供居留和落户、社会保险、医疗保障、住房、配偶就业指导、子女入学（园）以及其他相关生活待遇的办理和帮助。在创业服务方面，为高层次人才提供投资融资、创办企业、进行科研开发和项目合作的接待、咨询服务，协助办理相关手续；提供人才引进与招录、招聘信息发布、素质能力测评、能力提升培训、劳动法规咨询、人才资金申办、专业技术任职资格等方面的精细化服务。在科技服务方面，依托科技部门，为高层次人才提供科技计划项目申报、科技计划政策咨询等方面服务。
　　二是简化服务流程，建立“一站式”服务机制。充分发挥人才服务机构的职能，设立市高层次人才“一站式”服务中心，采用“一窗接件、专员办理、集中反馈、统一建档”的方式提供服务。服务中心设置高层次人才服务专窗，设立服务专员一对一负责高层次人才服务工作。用人单位或相关个人仅需按照申请项目提供相关资料，便可完成项目办理。对确需高层次人才本人到场办理的，服务专员将协调相关职能部门提供预约服务，缩短办事周期。各部门在收到申请后在规定的时限内完成审核，并将审核意见反馈给市高层次人才“一站式”服务中心的服务专窗专员，由服务专员将相关职能部门的审核意见集中反馈给高层次人才或用人单位，减轻办事负担。
　　三是强化部门联动，保障人才引进有序进行。市高层次人才“一站式”服务中心协调组织、人社、编制、教育、科技等多个部门，建立市“一站式”人才服务中心的服务信息化系统，各职能部门配合提供相关数据，逐步实现部门间信息交换和共享的网上“一站式”服务平台，真正实现信息共享，做到“一窗接件、并联预审、专员办理、集中反馈、统一建档”。另外，建立市高层次人才“一站式”服务中心服务责任机制，由市委人才工作领导小组牵头，对未按要求落实人才服务事项的，或在受理、承办时无正当理由故意拖延、推诿、扯皮的，以及未完成高层次人才服务信息化建设工作的，将对相关部门负责人和责任人进行责任追究。