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美国半个世纪的公共服务改革大体经历了主要依赖政府——积极拥护市场——平衡政府与市场的"螺旋式"嬗变,总体呈现出理性看待公共服务外包、注重公共服务外包质量、积极承担担保责任等特征。对尚处于公共服务外包探索期的我国,明确公共服务外包的目标、厘定公共服务外包的边界,培育有竞争力的承包者,履行"后外包时代"的担保责任是应汲取的经验、采取的举措。