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现代商业银行在日益激烈的市场竞争中面临着营销战略转型的挑战，本文从服务营销的视角出发，对我国现代商业银行的服务营销进行了SWOT分析，同时提出了4P组合的服务营销策略、流程优化的服务营销策略、有形化的服务营销策略等来提高现代商业银行服务营销的水平。
我国城市商业银行服务营销策略研究
【摘 要】
：
现代商业银行在日益激烈的市场竞争中面临着营销战略转型的挑战，本文从服务营销的视角出发，对我国现代商业银行的服务营销进行了SWOT分析，同时提出了4P组合的服务营销策略、流程
【机 构】
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宁夏银行
【出 处】
：
新财经（理论版）
【发表日期】
：
2013年8期
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