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微博具有简便、实时、可信、高效传播的特点,从上海市儿童医院官方微博的运行经验来看,要驾驭好这一工具,必须建立相应的工作制度和管理措施,坚持“以人为本、为民服务”的原则,坚持公立医院公益性质,做好卫生知识宣教和健康指导,才能更好地利用微博媒体服务医疗和社会,构建和谐、稳定、信任的医患关系。