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当今世界，文化与经济相互交融，在企业发展中的地位与作用越来越突出，成为企业竞争力的重要标志。供电企业服务文化建设是一项涉及观念整合、道德培育、规范养成、流程重组、管理创新、形象塑造的战略性工程，在现有市场经济中，企业服务建设好坏直接关乎企业生存与发展，是涉及企业运行方方面面的系统性工程，更是一场供电企业文化再造的服务革命，必须力戒形式主义、不搞浮夸，坚持实事求是、一丝不苟、与时俱进、持之以恒的原则，不断推进建设步伐，提升建设效果，实现“努力超越、追求卓越”的最终理念。