2010年，为抢抓发展机遇，应对新挑战，适应市场竞争，湖北省郧县信用联社以组建农商行改革为目标，致力推进县联社经营转型，使县联社真正成为业务经营的决策中心、营销中心、管理中心和服务中心，从而实现了县联社由过去的以管理为主，向经营、管理、服务并重的三位一体转变，全面提升了经营管理层次，增强整体竞争实力，使业务经营工作实现了“四个提升”，即：指标含金量不断提升、资产质量稳步提升、盈利能力有效提升、风险控制力全面提升。截至2010年末，各项存款余额达21亿元，当年净增4.2亿元；各项贷款余额9.1亿元（不含置换和核销不良贷款1.25亿元），当年增加2.23亿元；盘活不良贷款5280万元，不良贷款占比由年初的22.8%降到2.61%；资本充足率由年初的0.76%提高到16.36%，拨备覆盖率由53%上升到222%。
　　（一）再造流程，职能到位。为搭建县联社直接经营平台，郧县信用联社科学设计业务流程，突出“以客户为中心”的经营理念，进一步优化四大经营平台，即以公司部、个贷业务部为信贷营销平台；以不良贷款清收盘活部为风险资产压降平台；组建存款和中间业务部，作为组织资金和拓展中间业务平台。通过公开竞聘，选拔一批业绩突出、善公关、懂经营的人员分别充实到业务经营部门，对其确定经营目标，加强考核，进一步提升县联社直接经营能力，使县联社直属经营业务达到50%以上。公司业务部全年累计发放贷款4.45亿元，累计收回贷款1.85亿元，实现各项收入5742万元（中间业务收入205万元），均占据联社业务的“半壁江山”，到期贷款收回率、利息收回率均达100％。联社营业部对公存款当年净增7241万元，占全县信用社对公存款净增额的76%，中间业务收入达到170万元，占全县信用社中间业务收入总额的68%。
　　 （二）创新机制，联动到位。郧县信用联社以客户服务为依托，以金融产品创新为支撑，使基层员工柜台营销、县联社客户经理对口营销、联社主任带队公关营销等各层次、各类型的营销方式相结合，构建起全员参与、上下左右互动、激励与约束并重、发展约束与管理约束并举的市场营销体系。联社理事长任首席客户经理，联社主任、副主任、监事长任VIP客户经理，中，部门负责人任高级客户经理，分别负责拓展、维护县联社排名前50名存、贷、中间业务客户，逐步形成以客户为中心的快速反应机制。为提高全员营销贷款的积极性，他们及时研究制定了《郧县联社机关及城区兼职客户经理贷款营销奖励办法》，所营销贷款实行“包放、包收、包管理、包效益、包赔偿”的“五包”责任制，年终按工作质量和贷款发放效益奖惩考核，按年兑现到人。一年来，全县信合员工共营销贷款5.3亿元，同比增加2.7亿元，增长116%。其中，联社机关干部员工营销贷款1.5亿元，收回贷款利息850万元，组织存款1亿多元。县联社营业部个贷业务全年营销贷款达1.05亿元，尤其是住房按揭贷款实现了零的突破，并迅速做大，一举扭转了长期贷款业务徘徊不前的被动局面。
　　 （三）错位经营，管控到位。按照“发挥优势，扬长避短，突破瓶颈，有所为有所不为”的工作思路，郧县信用联社把全县16个乡镇划分为经济相对活跃、经济特色突出和经济相对贫困三大类。经济特色突出的南化、茶店等4个信用社以吸存和放贷工作并重；经济相对活跃的大柳、白桑等5个信用社以组织资金为主；经济相对贫困的谭山、杨溪等7个信用社以盘活资金为主。并辅之分类考核，以充分发挥优势，整合资源，调动各方面的积极性。同时，县联社对经营层的授权，做到权利明确、责任明确，权利、义务和责任相匹配。在授权上，区别授权项目，确定授权内容，明确授权权限，做到放权有限度，授权有范围，控权有规定，收权有根据，使权力放得出，收得回，调控有力，达到加强管理与防范风险的目的。郧县的五峰乡既偏远，山大人稀，又是一个典型的“三无”（无资源，无产业，无项目）型山区农业乡镇，2010年该乡信用社通过调整业务重点，致力贷款营销，使该社重新焕发出了生机和活力，当年存款净增1100万元，累计发放贷款1347万元，实现利息收入139万元，一举由历年来的后进社跨入全县的先进社行列。