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摘 要:物流咨询业务起步很晚,对很多人来说物流咨询还是一个新词。目前,企业物流仍是社会物流的主要形式,严格意义上讲,物流咨询业务低靡的局面短时期不会有太大的变化。但是,我们也应看到物流咨询企业在中国的发展前景,当前物流作为第三利润源泉,具有很大的利润空间,谁挖掘的好,谁就能占据竞争优势地位。在全球经济一体化以及电子商务快速发展的影响下,我相信中国正在成为物流业发展最迅速的国家之一,同时,物流咨询也将成为热门行业。
关键词:物流;物流业;物流咨询服务
一、现状分析
1.我国物流咨询企业起步晚,在发展过程中没有多少经验可以参考,算是摸着石头过河,难免会走一些弯路。此外,中国国内物流市场还没有进入充分的成熟阶段,物流咨询业务的发展当然更是难上加难。
2.在中国尚未形成规模的物流网络,物流咨询公司更是少之又少。
3.中国尚未形成物流发展的良性环境。目前市场上好多物流公司规模较小,人员较少,成员的各种专业技能不高,对物流知识还做不到专业和精深,各种需求也不是特别多,并且即使是有需求也有好多物流企业不会相信一般的物流咨询公司,提供的方案可能得不到认可。
4.物流咨询公司可以说是一个真正用脑力来服务的组织,工作人员需要有较高的学历和知识经验,门槛较高。
但是,不少物流企业都存在资源浪费这类的问题,物流业在运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等环节都要消耗大量的能源,在世界经济整体衰退的大背景下,降低成本已成为企业的首要问题,物流咨询服务公司作为物流资源的整合者,会从整个供应链的角度来考虑,优化配置社会资源,降低供应链各环节的成本,节约社会资源的同时也为供应链的各个参与者提供了较大的利润,所以物流咨询公司的设立满足市场需求,发展前景比较大。
二、物流咨询业的优势分析
物流咨询服务公司帮助企业有效整合资源降低成本,并依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询和其他增值服务商,为客户提供独特和广泛的供应链解决方案。通过对供应链的有效整合,降低物流的运营成本和固定资产占用率,提高资产利用率,使客户通过投资于研究设计、产品开发、销售与市场拓展等获得经济效益的提高;采用现代信息技术、科学的管理流程和标准管理,使存货和现金流转次数减少,工作成本大幅度降低,进而为整条供应链的客户带来利益。
物流咨询公司的利润增长将取决于服务质量的提高、实用性的增加和物流成本的降低。由于公司的着力点是整条供应链,并不是物流环节中的运输、仓储等单环节的效益,所以为客户和自身带来的综合效益会出现巨大的收益增长。
公司采用现代信息技术、科学的管理流程,使得工作成本占成本比例减少;利用提高运作效率使得运营成本和产品销售成本降低;通过减少固定资产占用、提高资产利用率使得经济效益的提高。
三、建议及对策
首先需要收集市场信息,了解市场需求,选择合适的项目,准确定位市场,进行项目的可行性分析和创业规划。为了以较少的资源取得尽可能大的经济效益,为了提高企业的素质和它的适应能力、应变能力,就必须提前掌握有关市场信息,搞好规划、预算工作,其中包括财务规划和风险控制。公司可以从客户需求出发,发展自己的核心业务,如物流配送整体解决方案、供应链的优化、业务拓展服务等。
公司成立初期,由于很少企业愿意接受物流咨询服务,可能会没有业务,我们可以以专业的服务,科学的方法,从公司附近的物流企业入手,以零利润甚至负利润做好每一个项目,让客户意识到咨询的价值,从而愿意与我们合作,然后以低利润与其合作,多次与其沟通和交往,稳定顾客,使其与我们建立长期合作关系。
随着公司逐步的发展,可以稍微提高价格,获得更大利润,保证公司不亏损。同时树立公司形象,建立公司良好的声誉,再进一步拓展市场,吸引顾客,努力寻找新的客户源。在服务过程中尽量满足所有前来咨询的顾客的需求,对于目前没有能力或没有条件做到的,也可以选择外包。
在进行服务时,公司需要收集客户的背景资料,熟悉业务流程,并把业务流程进行细化,确定企业方项目人员,成立改善小组,明确分工和职责,项目组成员开展行业研究与背景研究,进行充分调研和分析,深入了解客户问题,为方案设计提供充分依据,各成员提交负责部分的阶段方案,由项目经理审定,对方案进行修正,然后进行整体方案的研讨和修正,最终确定方案。
对于合作方式,我们可以采用签合同和战略联盟与合作伙伴合作;解决问题的期限可以与企业协商决定;最终收取的报酬可以根据项目大小、项目复杂程度以及问题解决效果决定。
总之,物流咨询服务公司的成立前景光明却也很有挑战。我们应该具有长远的目标和全局统筹规划的能力,时刻注意防范风险。
参考文献:
[1]讨论第四方物流咨询的分类模式.http://www.51lunwen.com/logistics/2010/0925/lw201009250827326953.html.
[2]物流信息化建设浅析.http://wenku.baidu.com/view/915f6787ec3a
87c24028c451.html.
作者简介:邓春姊,职称:副教授,天津科技大学应用文理学院;梁锦锦,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生;马昕,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生;魏文奇,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生
关键词:物流;物流业;物流咨询服务
一、现状分析
1.我国物流咨询企业起步晚,在发展过程中没有多少经验可以参考,算是摸着石头过河,难免会走一些弯路。此外,中国国内物流市场还没有进入充分的成熟阶段,物流咨询业务的发展当然更是难上加难。
2.在中国尚未形成规模的物流网络,物流咨询公司更是少之又少。
3.中国尚未形成物流发展的良性环境。目前市场上好多物流公司规模较小,人员较少,成员的各种专业技能不高,对物流知识还做不到专业和精深,各种需求也不是特别多,并且即使是有需求也有好多物流企业不会相信一般的物流咨询公司,提供的方案可能得不到认可。
4.物流咨询公司可以说是一个真正用脑力来服务的组织,工作人员需要有较高的学历和知识经验,门槛较高。
但是,不少物流企业都存在资源浪费这类的问题,物流业在运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等环节都要消耗大量的能源,在世界经济整体衰退的大背景下,降低成本已成为企业的首要问题,物流咨询服务公司作为物流资源的整合者,会从整个供应链的角度来考虑,优化配置社会资源,降低供应链各环节的成本,节约社会资源的同时也为供应链的各个参与者提供了较大的利润,所以物流咨询公司的设立满足市场需求,发展前景比较大。
二、物流咨询业的优势分析
物流咨询服务公司帮助企业有效整合资源降低成本,并依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询和其他增值服务商,为客户提供独特和广泛的供应链解决方案。通过对供应链的有效整合,降低物流的运营成本和固定资产占用率,提高资产利用率,使客户通过投资于研究设计、产品开发、销售与市场拓展等获得经济效益的提高;采用现代信息技术、科学的管理流程和标准管理,使存货和现金流转次数减少,工作成本大幅度降低,进而为整条供应链的客户带来利益。
物流咨询公司的利润增长将取决于服务质量的提高、实用性的增加和物流成本的降低。由于公司的着力点是整条供应链,并不是物流环节中的运输、仓储等单环节的效益,所以为客户和自身带来的综合效益会出现巨大的收益增长。
公司采用现代信息技术、科学的管理流程,使得工作成本占成本比例减少;利用提高运作效率使得运营成本和产品销售成本降低;通过减少固定资产占用、提高资产利用率使得经济效益的提高。
三、建议及对策
首先需要收集市场信息,了解市场需求,选择合适的项目,准确定位市场,进行项目的可行性分析和创业规划。为了以较少的资源取得尽可能大的经济效益,为了提高企业的素质和它的适应能力、应变能力,就必须提前掌握有关市场信息,搞好规划、预算工作,其中包括财务规划和风险控制。公司可以从客户需求出发,发展自己的核心业务,如物流配送整体解决方案、供应链的优化、业务拓展服务等。
公司成立初期,由于很少企业愿意接受物流咨询服务,可能会没有业务,我们可以以专业的服务,科学的方法,从公司附近的物流企业入手,以零利润甚至负利润做好每一个项目,让客户意识到咨询的价值,从而愿意与我们合作,然后以低利润与其合作,多次与其沟通和交往,稳定顾客,使其与我们建立长期合作关系。
随着公司逐步的发展,可以稍微提高价格,获得更大利润,保证公司不亏损。同时树立公司形象,建立公司良好的声誉,再进一步拓展市场,吸引顾客,努力寻找新的客户源。在服务过程中尽量满足所有前来咨询的顾客的需求,对于目前没有能力或没有条件做到的,也可以选择外包。
在进行服务时,公司需要收集客户的背景资料,熟悉业务流程,并把业务流程进行细化,确定企业方项目人员,成立改善小组,明确分工和职责,项目组成员开展行业研究与背景研究,进行充分调研和分析,深入了解客户问题,为方案设计提供充分依据,各成员提交负责部分的阶段方案,由项目经理审定,对方案进行修正,然后进行整体方案的研讨和修正,最终确定方案。
对于合作方式,我们可以采用签合同和战略联盟与合作伙伴合作;解决问题的期限可以与企业协商决定;最终收取的报酬可以根据项目大小、项目复杂程度以及问题解决效果决定。
总之,物流咨询服务公司的成立前景光明却也很有挑战。我们应该具有长远的目标和全局统筹规划的能力,时刻注意防范风险。
参考文献:
[1]讨论第四方物流咨询的分类模式.http://www.51lunwen.com/logistics/2010/0925/lw201009250827326953.html.
[2]物流信息化建设浅析.http://wenku.baidu.com/view/915f6787ec3a
87c24028c451.html.
作者简介:邓春姊,职称:副教授,天津科技大学应用文理学院;梁锦锦,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生;马昕,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生;魏文奇,天津科技大学应用文理学院2013级物流管理专业学生