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目的：观察在门诊输液护理中应用护患沟通的实际效果。方法：选取2012年6月～2014年6月于我院门诊输液的患者200例，按随机数字表法将其分成实验组100例，对照组100例，两组患者均应用常规护理模式，在此基础上为实验组患者应用护患沟通技巧，比较两组护理满意度及护患纠纷发生情况。结果：实验组护理满意度为97.O％，护患纠纷发生率为0．O％，显著优于对照组的83．O％、5O％，组间差异有统计学意义（P〈O．05）。结论：护患沟通在门诊输液护理中具有较高的应用价值，值得进一步推广。