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摘 要：工作场所学习仍然是发展中国家传统产业获取竞争力的主要方式之一。本文探讨了工作场所学习对斯里兰卡皮革制品业和制鞋业企业创新能力的影响。使用专业评审和试点调查问卷来收集相关数据，数据包括技能获取方式及其对上述行业企业创新产生的影响。本研究发现工作场所学习仍然是主要的技能获取方式，使得企业创新水平较低。在工作场所学习作为主要技能获取方式的情况下，尽管企业拥有一些受过高等教育的员工，但企业仍旧停滞不前且面临生产效率问题。由于在此之前并無对上述行业的类似研究，因此本研究系原创性研究，能为学术和发展增加新知识。
关键词 ：企业 创新性 竞争性 工作场所学习 技能发展
一、 引言
过去几十年里，中小型企业在斯里兰卡经济中一直发挥着举足轻重的作用，它们提供就业和收入并推动经济向前发展。本文所关注的皮革制品业和制鞋业是斯里兰卡中小型企业重要的组成部分，当然这两个行业中也存在大型和微型企业。本文将会探讨企业家通过工作场所学习所获得的技能与整体创新水平之间的关系。工作场所学习仍然是斯里兰卡企业获得技能的主要方式。研究探索了企业家的创新认识——在当代商业世界中，公司愈发意识到技能是创新的决定性因素之一，并最终形成商业竞争力。企业家通过学校教育，各种培训计划以及工作场所学习获得技能。
1.关键术语的定义。韦氏词典定义“工作场所学习”是在一个工作场所工作时，通常是在监管下工作时学习、得到或完成的某种东西或与之相关的东西（如培训或经验）。“创新”的概念被定义为知识的创造性应用，能够增加技术和产品在经济中的商业可用性。“企业”是企业家创造的经济实体，日后可能会发展成为小型或大型商业载体。“公司”可以被看作是一个为利润工作的实体。因此，在表示皮革制品业和制鞋业的中小型公司经营时，“公司”和“企业”可以交替使用。
2. 技能触发中小企业创新。在斯里兰卡，中小型企业对GDP的贡献率从2010年的40%上升到了2011的52%，并且保持着对增长的贡献。皮革制品和制鞋业在斯里兰卡属于高度劳动密集型产业，其增长值范围在40%到50%之间，是潜在的国家经济的关键贡献者。就该增长值水平而言，展现创新技能以提高企业竞争力对企业经营者来说尤为重要。在劳动密集型产业中，工作场所学习是获得技能的主要方式。一个企业的创新能力取决于其人力资源的质量和所用技术的水平。在此背景下，斯里兰卡的皮革制品和制鞋业除了提高自身技能和实现创新以在国内外市场保持竞争力外，它们别无选择。
二、 研究问题
本研究的目的在于回答如下研究问题：“工作场所学习是否有利于企业竞争？”
1.研究目标。
本研究期望达到以下目标： 确定目前技能获取的水平及方式 。解释工作场所学习作为技能获取方式的优缺点。提出企业家获取技能的政策选择建议。提出克服行业创新限制的建议
三、文献回顾与理论背景
企业必须增强学习能力以保持其在国内外市场上的竞争力。这在战略性人力资源管理范式中被公认为是商业成功的迫切需要。同时，企业关注创新以提高生产力，在行业中保持竞争力的同时占据新市场。什么才是真正的创新呢？创新更多的是指新产品，新流程和新服务的发展，而不是研究和开发。在这一点上，人们普遍认为工人获得工作能力不仅需要参加正式的教育和培训，还必须参加组织工作场所学习。如果一个企业家想要拥有竞争力，他或她就必须提供或做成与众不同的创新事物。
在创新领域，人们普遍认为创新为企业竞争力铺路，而企业家必须站在创新的最前沿以充分满足人们的需求。学者们关注众多个人和组织预测者，他们之后可能会成为以个人能力为关键的企业创新活动的基础。个人能力与创造性思想的产生和引入直接相关。给予员工更多的自由，员工的主人公感和自决能力就更强，这对于工作场所学习和创新的长期可持续性及动态性来说至关重要。对于公司整体绩效来说，创新有助于公司在诸多方面达到更高的效率和有效性。学者们认为创新并不是由某种单一的技能形成，而是多种包含创新的技能的集合。企业家可以从通识教育和管理培训中受益，成为更好的企业家。先前的研究提出了开发人们创新技能的三种模式，即以团队为基础的工作组织，支持培训和工作灵活性，这有助于形成“学习文化”，进而促进工作场所学习。学习必须贯穿于人的一生，其中包括教育和培训、工作场所学习、正式和非正式学习的过程：技能、知识、认识、经验、态度和价值观等。
1.研究设计及方式方法。我们用斯里兰卡工业发展委员会（IDB）提供的290家企业名单联系了相关行业的公司，请求他们协助填写调查问卷。将调查问卷分发给这些公司的受访者，一共有183人完成了调查问卷，回应率为63.1%。我们对现有的文献进行了回顾，以描述性的方式来了解问题，发现与研究与主题相关的知识差距主体。
四、研究结果
本研究希望了解企业家目前的技能水平和模式，以及用于创新实践的技能种类，调查询问了他们通识教育的成果以衡量其基础教育和读写计算能力。如表1所示，64%的受访者达到了GCE（O/L），最基本的国家级学校教育标准。28%达到了GCE（A / L），较高一级的国家级教育标准。只有7%的受访者拥有本行业的本科和研究生学位。
表 1 通识教育。
表 3 公司创新力水平。
来源： 由调查数据导出。
上述问题运用李克特量表，要求受访者用五种级别来表示他们的观点：“非常同意（1）”，“同意（2）”，“不确定（3）”，“不同意（4）”和“非常不同意（5）”。在描述性统计中每个可变因子的平均值都与结果一致，这表明公司的创新力不足，不能保持他们的行业竞争力。
描述性统计 – 公司创新力水平。
来源： 调查数据。
运用李克特量表询问了企业家未来的创新计划，用五种级别来表示他们的未来计划：”非常同意（1）”，“同意（2）”，“不确定（3）”，“不同意（4）”和“非常不同意（5）”。从描述性统计数据中每个陈述的均值可以看出，他们在各方面的未来计划都不够积极。如提高新产品产量，整合国内其他地区的销售，为新产品寻找新买家以进军出口市场，为新产品建立新工厂。 描述性统计 –创新计划。
来源： 调查数据。
五、讨论和结论
本研究探寻了”工作场所学习是否有利于企业创新”的答案，希望确定企业家当前获取知识的水平和模式，以及行业内工作场所学习的优缺点。本章节基于研究發现提出一些政策和可执行方案。由于大多数企业家接受学校教育的程度只达到最低水平CGE O/L，他们仅能通过读写和计算能力来获得行业运营相关的具体工作技能或特定技能。因此，他们偏向于依靠工作场所学习获得技能的方式。 仅有7%的受访者拥有学士和研究生学位， 这使得他们难以理解行业内与创新相关的复杂的科学原理。 因此，组织开展持续职业发展（CPD）计划至关重要，这会将新发展， 新研究成果， 新技术和新用户趋势列入讨论议题。与过程和原料相关的创新或许需要更多的科学知识，而由于企业家受教育水平低，他们很可能并不具备这些知识。而且，我们发现企业家获取知识的主要手段是学徒训练和工作场所学习。工作场所学习通常能让人学到具体工作和操作技能，但学不到更深层次的与产品开发和创新相关的知识。因而，行业创新存在较大技能差距。由于行业内企业家受教育水平低，给行业创新带来了非常不利的影响。因此，对员工进行行业经营相关的科学知识和技能培训势在必行。这将有助于提高当前生产力水平， 对行业发展至关重要。 由于普遍能力问题，企业家未来的创新计划并不理想。因此企业家获取知识的方式和他们的竞争力负相关，最终导致行业萧条。 这使得行业利润微薄，也达不到满意的生产力水平。 只有提高生产力才能增加盈利。创新是盈利能力和可持续性不可或缺的部分。仅仅以工作场所学习为主导， 在进行要求具有更高能力的创新时，企业就无能为力了。因此， 除非企业能根据客户群需求做出与众不同的创新，否则它们很难向前发展或在国内外市场保持竞争力。所以单单是工作场所学习并不能提高劳动密集型产业在众多竞争者中脱颖而出所需要的创新性和竞争力。
参考文献：
[1]THILAKARATHNA A， JAYASEKERA J P D R. Government Policy and Strategy for SME Development[J]. 2013.
[2]SMITH A， COURVISANOS J， TUCK J等. Building the capacity to innovate： the role of human capital [J]. 2012.
[3]HENRY C， HILL F， LEITCH C. Entrepreneurship education and training - can entrepreneurship be taught？ Part I[J]. Education + Training， 2005， 47（2）： 98–111.
[4]GURUSINGHE G. Industry Capability Report[J]. 2012： 1–8.
[5]GARAVAN T N， MORLEY M， GUNNIGLE P等. Human resource development and workplace learning： emerging theoretical perspectives and organisational practices[J]. Journal of European Industrial Training， 2002， 26： 60–71.
[6]STANWICK J. Innovation： Its link with productivity and skill development[J]. National Centre for Vocational Education Research， NCVER， 2011.
[7]CASKEY K R. Competitive strategies for small manufacturers in high labor cost countries[J]. Competitiveness Review， 2015， 25（1）： 25–49.
[8]DAN Z. How to achieve mass entrepreneurship and innovation[J]. CCTV.com， 2015.
[9]WOJTCZUK-TUREK A， TUREK D. Innovative behaviour in the workplace[J]. European Journal of Innovation Management， 2015， 18（3）： 397–419.
[10]MUTHUSAMY S， DASS P. Toward a smarter enterprise.[M]. Competitiveness Review， 2014， 24（3）.
[11]TONER P. Fostering enterprise： the innovation and skills nexus – research readings[J]. Fostering enterprise： the innovation and skills nexus – research readings ， NCVER， 2011.
[12]DANA L P. The education and training of entrepreneurs in Asia[J]. Education + Training， 2001， 43： 405–416.
[13]BALL S C. Achieving national targets for education and training[J]. Training for Quality， 2009， 3（4）： 25–34.
关键词 ：企业 创新性 竞争性 工作场所学习 技能发展
一、 引言
过去几十年里，中小型企业在斯里兰卡经济中一直发挥着举足轻重的作用，它们提供就业和收入并推动经济向前发展。本文所关注的皮革制品业和制鞋业是斯里兰卡中小型企业重要的组成部分，当然这两个行业中也存在大型和微型企业。本文将会探讨企业家通过工作场所学习所获得的技能与整体创新水平之间的关系。工作场所学习仍然是斯里兰卡企业获得技能的主要方式。研究探索了企业家的创新认识——在当代商业世界中，公司愈发意识到技能是创新的决定性因素之一，并最终形成商业竞争力。企业家通过学校教育，各种培训计划以及工作场所学习获得技能。
1.关键术语的定义。韦氏词典定义“工作场所学习”是在一个工作场所工作时，通常是在监管下工作时学习、得到或完成的某种东西或与之相关的东西（如培训或经验）。“创新”的概念被定义为知识的创造性应用，能够增加技术和产品在经济中的商业可用性。“企业”是企业家创造的经济实体，日后可能会发展成为小型或大型商业载体。“公司”可以被看作是一个为利润工作的实体。因此，在表示皮革制品业和制鞋业的中小型公司经营时，“公司”和“企业”可以交替使用。
2. 技能触发中小企业创新。在斯里兰卡，中小型企业对GDP的贡献率从2010年的40%上升到了2011的52%，并且保持着对增长的贡献。皮革制品和制鞋业在斯里兰卡属于高度劳动密集型产业，其增长值范围在40%到50%之间，是潜在的国家经济的关键贡献者。就该增长值水平而言，展现创新技能以提高企业竞争力对企业经营者来说尤为重要。在劳动密集型产业中，工作场所学习是获得技能的主要方式。一个企业的创新能力取决于其人力资源的质量和所用技术的水平。在此背景下，斯里兰卡的皮革制品和制鞋业除了提高自身技能和实现创新以在国内外市场保持竞争力外，它们别无选择。
二、 研究问题
本研究的目的在于回答如下研究问题：“工作场所学习是否有利于企业竞争？”
1.研究目标。
本研究期望达到以下目标： 确定目前技能获取的水平及方式 。解释工作场所学习作为技能获取方式的优缺点。提出企业家获取技能的政策选择建议。提出克服行业创新限制的建议
三、文献回顾与理论背景
企业必须增强学习能力以保持其在国内外市场上的竞争力。这在战略性人力资源管理范式中被公认为是商业成功的迫切需要。同时，企业关注创新以提高生产力，在行业中保持竞争力的同时占据新市场。什么才是真正的创新呢？创新更多的是指新产品，新流程和新服务的发展，而不是研究和开发。在这一点上，人们普遍认为工人获得工作能力不仅需要参加正式的教育和培训，还必须参加组织工作场所学习。如果一个企业家想要拥有竞争力，他或她就必须提供或做成与众不同的创新事物。
在创新领域，人们普遍认为创新为企业竞争力铺路，而企业家必须站在创新的最前沿以充分满足人们的需求。学者们关注众多个人和组织预测者，他们之后可能会成为以个人能力为关键的企业创新活动的基础。个人能力与创造性思想的产生和引入直接相关。给予员工更多的自由，员工的主人公感和自决能力就更强，这对于工作场所学习和创新的长期可持续性及动态性来说至关重要。对于公司整体绩效来说，创新有助于公司在诸多方面达到更高的效率和有效性。学者们认为创新并不是由某种单一的技能形成，而是多种包含创新的技能的集合。企业家可以从通识教育和管理培训中受益，成为更好的企业家。先前的研究提出了开发人们创新技能的三种模式，即以团队为基础的工作组织，支持培训和工作灵活性，这有助于形成“学习文化”，进而促进工作场所学习。学习必须贯穿于人的一生，其中包括教育和培训、工作场所学习、正式和非正式学习的过程：技能、知识、认识、经验、态度和价值观等。
1.研究设计及方式方法。我们用斯里兰卡工业发展委员会（IDB）提供的290家企业名单联系了相关行业的公司，请求他们协助填写调查问卷。将调查问卷分发给这些公司的受访者，一共有183人完成了调查问卷，回应率为63.1%。我们对现有的文献进行了回顾，以描述性的方式来了解问题，发现与研究与主题相关的知识差距主体。
四、研究结果
本研究希望了解企业家目前的技能水平和模式，以及用于创新实践的技能种类，调查询问了他们通识教育的成果以衡量其基础教育和读写计算能力。如表1所示，64%的受访者达到了GCE（O/L），最基本的国家级学校教育标准。28%达到了GCE（A / L），较高一级的国家级教育标准。只有7%的受访者拥有本行业的本科和研究生学位。
表 1 通识教育。
表 3 公司创新力水平。
来源： 由调查数据导出。
上述问题运用李克特量表，要求受访者用五种级别来表示他们的观点：“非常同意（1）”，“同意（2）”，“不确定（3）”，“不同意（4）”和“非常不同意（5）”。在描述性统计中每个可变因子的平均值都与结果一致，这表明公司的创新力不足，不能保持他们的行业竞争力。
描述性统计 – 公司创新力水平。
来源： 调查数据。
运用李克特量表询问了企业家未来的创新计划，用五种级别来表示他们的未来计划：”非常同意（1）”，“同意（2）”，“不确定（3）”，“不同意（4）”和“非常不同意（5）”。从描述性统计数据中每个陈述的均值可以看出，他们在各方面的未来计划都不够积极。如提高新产品产量，整合国内其他地区的销售，为新产品寻找新买家以进军出口市场，为新产品建立新工厂。 描述性统计 –创新计划。
来源： 调查数据。
五、讨论和结论
本研究探寻了”工作场所学习是否有利于企业创新”的答案，希望确定企业家当前获取知识的水平和模式，以及行业内工作场所学习的优缺点。本章节基于研究發现提出一些政策和可执行方案。由于大多数企业家接受学校教育的程度只达到最低水平CGE O/L，他们仅能通过读写和计算能力来获得行业运营相关的具体工作技能或特定技能。因此，他们偏向于依靠工作场所学习获得技能的方式。 仅有7%的受访者拥有学士和研究生学位， 这使得他们难以理解行业内与创新相关的复杂的科学原理。 因此，组织开展持续职业发展（CPD）计划至关重要，这会将新发展， 新研究成果， 新技术和新用户趋势列入讨论议题。与过程和原料相关的创新或许需要更多的科学知识，而由于企业家受教育水平低，他们很可能并不具备这些知识。而且，我们发现企业家获取知识的主要手段是学徒训练和工作场所学习。工作场所学习通常能让人学到具体工作和操作技能，但学不到更深层次的与产品开发和创新相关的知识。因而，行业创新存在较大技能差距。由于行业内企业家受教育水平低，给行业创新带来了非常不利的影响。因此，对员工进行行业经营相关的科学知识和技能培训势在必行。这将有助于提高当前生产力水平， 对行业发展至关重要。 由于普遍能力问题，企业家未来的创新计划并不理想。因此企业家获取知识的方式和他们的竞争力负相关，最终导致行业萧条。 这使得行业利润微薄，也达不到满意的生产力水平。 只有提高生产力才能增加盈利。创新是盈利能力和可持续性不可或缺的部分。仅仅以工作场所学习为主导， 在进行要求具有更高能力的创新时，企业就无能为力了。因此， 除非企业能根据客户群需求做出与众不同的创新，否则它们很难向前发展或在国内外市场保持竞争力。所以单单是工作场所学习并不能提高劳动密集型产业在众多竞争者中脱颖而出所需要的创新性和竞争力。
参考文献：
[1]THILAKARATHNA A， JAYASEKERA J P D R. Government Policy and Strategy for SME Development[J]. 2013.
[2]SMITH A， COURVISANOS J， TUCK J等. Building the capacity to innovate： the role of human capital [J]. 2012.
[3]HENRY C， HILL F， LEITCH C. Entrepreneurship education and training - can entrepreneurship be taught？ Part I[J]. Education + Training， 2005， 47（2）： 98–111.
[4]GURUSINGHE G. Industry Capability Report[J]. 2012： 1–8.
[5]GARAVAN T N， MORLEY M， GUNNIGLE P等. Human resource development and workplace learning： emerging theoretical perspectives and organisational practices[J]. Journal of European Industrial Training， 2002， 26： 60–71.
[6]STANWICK J. Innovation： Its link with productivity and skill development[J]. National Centre for Vocational Education Research， NCVER， 2011.
[7]CASKEY K R. Competitive strategies for small manufacturers in high labor cost countries[J]. Competitiveness Review， 2015， 25（1）： 25–49.
[8]DAN Z. How to achieve mass entrepreneurship and innovation[J]. CCTV.com， 2015.
[9]WOJTCZUK-TUREK A， TUREK D. Innovative behaviour in the workplace[J]. European Journal of Innovation Management， 2015， 18（3）： 397–419.
[10]MUTHUSAMY S， DASS P. Toward a smarter enterprise.[M]. Competitiveness Review， 2014， 24（3）.
[11]TONER P. Fostering enterprise： the innovation and skills nexus – research readings[J]. Fostering enterprise： the innovation and skills nexus – research readings ， NCVER， 2011.
[12]DANA L P. The education and training of entrepreneurs in Asia[J]. Education + Training， 2001， 43： 405–416.
[13]BALL S C. Achieving national targets for education and training[J]. Training for Quality， 2009， 3（4）： 25–34.