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目的
统计实验室报告周期（TAT），寻找有效缩短TAT的环节和方法。
方法收集2011年1月1日至12月31日门诊及病房患者生化心肌损伤相关项目（肌酸激酶、肌钙蛋白I和肌红蛋白）的原始数据，其中门诊患者数据19 906个/年，病房患者数据22 973个/年。与实验室向临床承诺的TAT相比较，计算检验时效相关质量指标的中位数、平均中位数，并将相应数值转换为西格玛（σ）表示。流程中质量指标的σ≥4表示质量控制较好。根据对实验室流程分析结果，以质量工作会或临床座谈会的形式确定实验室对关键流程的TAT改进方案。通过2011至2012年度对门诊患者及临床医生的TAT满意度调查结果验证改进方案的效果。
结果2011年门诊患者实验室外（标本采集-接收）超时报告平均中位数2.78%（3.5σ），病房患者实验室外（标本采集-接收）超时报告平均中位数17.82%（2.5σ）。门诊患者实验室内（标本接收-结果报告）超时报告平均中位数3.39%（3.4σ），病房患者实验室内（标本接收-结果报告）超时报告平均中位数2.96%（3.4σ）。门诊患者总TAT（标本采集-结果报告）超时报告平均中位数3.93%（3.3σ），病房患者总TAT（标本采集-结果报告）超时报告平均中位数12.18%（2.7σ）。2011和2012年度门诊患者TAT满意度调查结果显示分别为78%和79%，无明显变化。2011和2012年度临床医生TAT的满意度由80%提升至90%，其中非常满意选项由75%提升至79%。
结论延迟TAT的关键环节是病房患者实验室外TAT。实施十项缩短TAT的改进建议，可合理有效地缩短TAT。（中华检验医学杂志,2013,36:457-460）