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本文通过不同的调查方式对我国企业客户服务人员需求的现状、表现以及具体岗位进行了全面、细致的分析和总结，对我国企业客户服务人员的培养有重要的导向作用。
企业客户服务人员需求分析
【摘 要】
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本文通过不同的调查方式对我国企业客户服务人员需求的现状、表现以及具体岗位进行了全面、细致的分析和总结，对我国企业客户服务人员的培养有重要的导向作用。
【机 构】
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武汉长江工商学院电子商务学院
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2012年18期
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