运用质量管理体系提升护理服务探讨

来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hxz22
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我院从2002-12引入ISO 9001:2000版质量管理体系,建立健全了文件化的医院质量管理体系,应用先进的科学管理将医院各部门、各系统工作不断标准化、规范化和合理化,从而增强了医院可持续发展的能力,提高了护理质量.现将3 a来护理质量管理体系建立的实践过程介绍如下.
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