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摘 要:国内经济的飞速发展,同时带动了物流行业的快速发展,物流管理工作显得尤为重要。物流管理信息化建设不仅可以提高物流管理工作效率,更加可以完善物流管理工作体系,实现全行业的互通共享。物流管理信息化不仅是当今我国物流企业在发展过程中不可忽视的问题,更是物流行业今后的重要发展方向。
关键词:物流;信息化管理;问题;措施
0前言
企业可以通过信息管理对货物流动过程进行控制,达到降低成本的目的,有效降低成本才能够促进利益的最大化实现。可以说物流信息化是现代企业物流管理的新兴技术,是一种创新的管理方式,它已经走在了创新技术的前沿,是企业物流管理中不可或缺的模式,但是在具体的应用中还存在一些显著的问题,我们必须要分析问题的形成原因,并将其合理化的解决,才会促进企业效益的增长。
1物流管理信息化
物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一,物流系统只有具有良好的信息处理和傳输系统,才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息,从而大大提高物流企业的服务水平。
在物流信息系统的建设中,一方面要重视新的信息技术(如INTERNET)的应用,提高信息技术的水平,另一方面也要重视物流信息系统和物流管理的互动,既要根据自己的物流管理流程来选择适合的物流信息系统,也要通过物流信息系统来优化和再造自己的物流管理流程。
通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理,以达到降低库存、减少资金占用,杜绝物料积压与短缺现象,提高客户服务水平,保证生产经营活动顺利进行的目的。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理;提供物料ABC分类,提供物料的分级、分类管理;支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式;支持分销模式下的内部订单调拨;能够最大/安全库存量,超限报警处理、积压/短缺统计;支持多种仓库盘点,提供盘盈、盘亏调整处理;可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。
2物流信息化在我国实施的现状
物流信息化在我国实施不佳,这严重制约了我国物流行业的发展,具体表现在以下四个方面:
(1)信息化总体水平低
信息化是现代物流的基本特征,是现代物流发展的一种重要趋势。我国多数物流企业在信息化建设上都已起步,但总体水平还很低,程度参差不齐.根据中国仓储协会公布的中国物流企业信息系统的调查结果显示:作为物流信息化进程核心的物流信息系统日益成为社会物流企业的发展瓶烦.中国只有30%的物流供给企业拥有物流信息系统,绝大多数物流企业尚不共备运用现代信息的能力。在拥有信息系统的物流企业中,大多数的信息数据系统都是孤立和静态的,“信息孤岛’现象十分产重.信忽系统的业务功能和系统功能还很不完善,物流信息资源的集成和整合能力还尚未形成。中国物流信息化水平低与中国企业信息化水平不高有关,据世界经济论坛最新发布的“2003-2004年世界各国信息技术发展排行榜.显示,2003年我国信息能力指数(NPD仅得3.38分,在全球102个国家和地区中,我国排名第51位.尽管媒体对信息化报道得很多,但中国物流信息化水平还是很低的。
(2)物流管理信息化专业人才缺乏
我国物流专业教育起步于上世纪八十年代,目前开设物流管理专业的高等学校数量有限,加之没有统一完善的教学标准和考核要求,学院培养的专业人才往往良筹不齐,而且缺乏实践经验。职业教育和认证制度的缺失又进一步加大了行业人才缺口。现在,业界专业复合型人才需求高达百万,但符合从业要求,经过系统理论训练,又具备一定实践经验和操作能力的相对较少,这无疑成为了制约信息化建设的一大瓶预。
(3)缺乏拥有自主知识产权的信息系统
目前国内的研发能力无法和国际同行竞争,物流信息系统的标准较为混乱,不成体系,难以互联互通,难以实现信息共享。信息交换、确定交易、生产、仓储、运输、支付六大核心环节是不可或缺的完整过程,但是,纵观当今,中国相对成功的B2B(电子商务)网站也仅仅只是完成了信息发布和网上议价两个过程,而针对生产、仓储、运输、支付等相关物流范畴的网络信息建设,却凸显滞后。网上物流、传统物流和网上交易三者之间的协调配合信息系统解决方案,是物流信息发展的关键。
(4)物流企业应用网络技术的水平还比较低
与国外物流行业应用网络技术的程度和水平皆高形成鲜明对比的是,我国物流行业的应用程度和应用水平都比较低下,远远落后于国际水平。具体分析,主要原因是我国物流企业应用包括互联网在内的网络技术时间颇晚,才刚开始应用几年,很多内容都还在进行摸索,由此造成应用水平低下,同时未能在全国大范围普及。在应用互联网等网络技术时,往往只是对一些初级、简单的物流信息进行处理,对一些复杂的物流信息则由于各种原因,又回到原始的处理方式,因而处理的只是物流企业所有物流信息的冰山一角,物流信息有效使用还未能实现。
3 物流管理信息化措施
(1)充分发挥政府作用.制定国家标准
在现代物流基咄上,国家有关部门应该健全现代物流体系,积极建立规范的物流信忽化流程和物流信息化标准。在部分有代表性的行业中选择一批企业作为现代物流信息化建设示范单位,投入专项资金,建设专家队伍,重点打造物流信息化平台和物流信息化应用系统.通过这些示范单位的有效使用.转变企业对物流信息化的片面认识,推动全社会企业对物流信息化发展的重视。
(2)加快物流信息平台的建设
在动态环境下,信息平台建设首先需要加速互联网平台建设,它是企业实现外部联系的鉴础条件。未来物流信息化建设是以互联网作为基础的,互联网的快速发展使得处千不同地域的企业之间的快速,便捷且低成本的信息交换和共享成为可能.极大地降低了地理距离对于企业数据交换的影响。其次,信息平台建设需要关注企业内部信息交换平台的建立。因为内部信息平台是企业内部各职能部门之间进行数据交换的基础.也是内部信息透明化的条件。内部平台具备系统接口.数据查询,信息发布.用户权限以及信息咨询等功能,可以大大地提高物流效率。 (3)个性化物流信息管理
物流企业不应该仅仅遵照一般的流程对物流过程进行管理,在信息化过程中,应该有一些针对自身企业发展的个性化管理,更好地满足消费者、客户的需求,更好地匹配消费者的个性化差异需求,这是今后物流管理信息化建设的主要发展方向。物流企业只有坚持以人为本,才能展现出个性化,才能满足人民对美好生活的向往,才能更好地适应新时代发展需要,建设新时代特色物流管理信息化。
(4)采取有效措施,鼓励物流技术创新
应用软件和硬件设备的开发是信息技术有效提高的基拙.要加大有关物流领域信息技术的研究和开发力度,鼓励和扶持企业运用信息技术改进物流管理和运营手段.支持上下层企业问信息交流和信息共享的网络建设和管理创新。与此同时,还可以组织科研院所全力开发具有自主知识产权的物流创新成果,以知识的创新带动技术的创新。
(5)政府加大扶持力度,实现物流信息网络化
"21世纪是物流的世纪”,作为一个新兴的快速发展的行业,政府应加大对物流企业信息化建设的资金投入,给予他们更多的发展机会和政策支持。同时,随着计算机技术的不断发展与信息化建设工作的展开,物流企业应更进一步认识到信息化的重要性,利用互联网技术的便利性、实时性来实现企业资源优化,不断增强企业核心竞争力。
4结语
总之,科技发展是经济发展的命脉,只有科技的发展才能带动经济的发展。如今,网络信息技术被越来越多的应用在企业物流管理中,物流管理信息化能够快速地带动企业的发展,物流管理活动不能脱离了信息化单獨运转。由于物流管理活动需要快速、高效地对客户需求做出响应,并提供服务,因此,物流管理环节中强调时效性及准确率,而这些都需要强大的信息化技术作为支撑,所以,良好的物流服务,优质的物流管理活动都是建立在高效、完善的信息化技术水平的基础上的,因此解决物流管理信息化运行中的问题是目前企业物流管理工作中的重点。
参考文献:
[1]马妍,荀烨.我国物流企业物流信息化的发展和创新[J].物流工程与管理,2012.
[2]陈建鑫.企业物流管理信息化存在的问题及对策探析[J].电子商务,2013.
[3]童红斌.基于“互联网+”的农产品物流信息化研究[J].商业经济研究,2016.
[4]周新韶.物流管理信息化的问题及措施[J].信息记录材料,2019,20(2):189-190.
[5]徐娜,陶琳.我国物流管理信息化存在的问题及对策[J].商业经济研究,2019(1):101-103.
关键词:物流;信息化管理;问题;措施
0前言
企业可以通过信息管理对货物流动过程进行控制,达到降低成本的目的,有效降低成本才能够促进利益的最大化实现。可以说物流信息化是现代企业物流管理的新兴技术,是一种创新的管理方式,它已经走在了创新技术的前沿,是企业物流管理中不可或缺的模式,但是在具体的应用中还存在一些显著的问题,我们必须要分析问题的形成原因,并将其合理化的解决,才会促进企业效益的增长。
1物流管理信息化
物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一,物流系统只有具有良好的信息处理和傳输系统,才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息,从而大大提高物流企业的服务水平。
在物流信息系统的建设中,一方面要重视新的信息技术(如INTERNET)的应用,提高信息技术的水平,另一方面也要重视物流信息系统和物流管理的互动,既要根据自己的物流管理流程来选择适合的物流信息系统,也要通过物流信息系统来优化和再造自己的物流管理流程。
通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理,以达到降低库存、减少资金占用,杜绝物料积压与短缺现象,提高客户服务水平,保证生产经营活动顺利进行的目的。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理;提供物料ABC分类,提供物料的分级、分类管理;支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式;支持分销模式下的内部订单调拨;能够最大/安全库存量,超限报警处理、积压/短缺统计;支持多种仓库盘点,提供盘盈、盘亏调整处理;可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。
2物流信息化在我国实施的现状
物流信息化在我国实施不佳,这严重制约了我国物流行业的发展,具体表现在以下四个方面:
(1)信息化总体水平低
信息化是现代物流的基本特征,是现代物流发展的一种重要趋势。我国多数物流企业在信息化建设上都已起步,但总体水平还很低,程度参差不齐.根据中国仓储协会公布的中国物流企业信息系统的调查结果显示:作为物流信息化进程核心的物流信息系统日益成为社会物流企业的发展瓶烦.中国只有30%的物流供给企业拥有物流信息系统,绝大多数物流企业尚不共备运用现代信息的能力。在拥有信息系统的物流企业中,大多数的信息数据系统都是孤立和静态的,“信息孤岛’现象十分产重.信忽系统的业务功能和系统功能还很不完善,物流信息资源的集成和整合能力还尚未形成。中国物流信息化水平低与中国企业信息化水平不高有关,据世界经济论坛最新发布的“2003-2004年世界各国信息技术发展排行榜.显示,2003年我国信息能力指数(NPD仅得3.38分,在全球102个国家和地区中,我国排名第51位.尽管媒体对信息化报道得很多,但中国物流信息化水平还是很低的。
(2)物流管理信息化专业人才缺乏
我国物流专业教育起步于上世纪八十年代,目前开设物流管理专业的高等学校数量有限,加之没有统一完善的教学标准和考核要求,学院培养的专业人才往往良筹不齐,而且缺乏实践经验。职业教育和认证制度的缺失又进一步加大了行业人才缺口。现在,业界专业复合型人才需求高达百万,但符合从业要求,经过系统理论训练,又具备一定实践经验和操作能力的相对较少,这无疑成为了制约信息化建设的一大瓶预。
(3)缺乏拥有自主知识产权的信息系统
目前国内的研发能力无法和国际同行竞争,物流信息系统的标准较为混乱,不成体系,难以互联互通,难以实现信息共享。信息交换、确定交易、生产、仓储、运输、支付六大核心环节是不可或缺的完整过程,但是,纵观当今,中国相对成功的B2B(电子商务)网站也仅仅只是完成了信息发布和网上议价两个过程,而针对生产、仓储、运输、支付等相关物流范畴的网络信息建设,却凸显滞后。网上物流、传统物流和网上交易三者之间的协调配合信息系统解决方案,是物流信息发展的关键。
(4)物流企业应用网络技术的水平还比较低
与国外物流行业应用网络技术的程度和水平皆高形成鲜明对比的是,我国物流行业的应用程度和应用水平都比较低下,远远落后于国际水平。具体分析,主要原因是我国物流企业应用包括互联网在内的网络技术时间颇晚,才刚开始应用几年,很多内容都还在进行摸索,由此造成应用水平低下,同时未能在全国大范围普及。在应用互联网等网络技术时,往往只是对一些初级、简单的物流信息进行处理,对一些复杂的物流信息则由于各种原因,又回到原始的处理方式,因而处理的只是物流企业所有物流信息的冰山一角,物流信息有效使用还未能实现。
3 物流管理信息化措施
(1)充分发挥政府作用.制定国家标准
在现代物流基咄上,国家有关部门应该健全现代物流体系,积极建立规范的物流信忽化流程和物流信息化标准。在部分有代表性的行业中选择一批企业作为现代物流信息化建设示范单位,投入专项资金,建设专家队伍,重点打造物流信息化平台和物流信息化应用系统.通过这些示范单位的有效使用.转变企业对物流信息化的片面认识,推动全社会企业对物流信息化发展的重视。
(2)加快物流信息平台的建设
在动态环境下,信息平台建设首先需要加速互联网平台建设,它是企业实现外部联系的鉴础条件。未来物流信息化建设是以互联网作为基础的,互联网的快速发展使得处千不同地域的企业之间的快速,便捷且低成本的信息交换和共享成为可能.极大地降低了地理距离对于企业数据交换的影响。其次,信息平台建设需要关注企业内部信息交换平台的建立。因为内部信息平台是企业内部各职能部门之间进行数据交换的基础.也是内部信息透明化的条件。内部平台具备系统接口.数据查询,信息发布.用户权限以及信息咨询等功能,可以大大地提高物流效率。 (3)个性化物流信息管理
物流企业不应该仅仅遵照一般的流程对物流过程进行管理,在信息化过程中,应该有一些针对自身企业发展的个性化管理,更好地满足消费者、客户的需求,更好地匹配消费者的个性化差异需求,这是今后物流管理信息化建设的主要发展方向。物流企业只有坚持以人为本,才能展现出个性化,才能满足人民对美好生活的向往,才能更好地适应新时代发展需要,建设新时代特色物流管理信息化。
(4)采取有效措施,鼓励物流技术创新
应用软件和硬件设备的开发是信息技术有效提高的基拙.要加大有关物流领域信息技术的研究和开发力度,鼓励和扶持企业运用信息技术改进物流管理和运营手段.支持上下层企业问信息交流和信息共享的网络建设和管理创新。与此同时,还可以组织科研院所全力开发具有自主知识产权的物流创新成果,以知识的创新带动技术的创新。
(5)政府加大扶持力度,实现物流信息网络化
"21世纪是物流的世纪”,作为一个新兴的快速发展的行业,政府应加大对物流企业信息化建设的资金投入,给予他们更多的发展机会和政策支持。同时,随着计算机技术的不断发展与信息化建设工作的展开,物流企业应更进一步认识到信息化的重要性,利用互联网技术的便利性、实时性来实现企业资源优化,不断增强企业核心竞争力。
4结语
总之,科技发展是经济发展的命脉,只有科技的发展才能带动经济的发展。如今,网络信息技术被越来越多的应用在企业物流管理中,物流管理信息化能够快速地带动企业的发展,物流管理活动不能脱离了信息化单獨运转。由于物流管理活动需要快速、高效地对客户需求做出响应,并提供服务,因此,物流管理环节中强调时效性及准确率,而这些都需要强大的信息化技术作为支撑,所以,良好的物流服务,优质的物流管理活动都是建立在高效、完善的信息化技术水平的基础上的,因此解决物流管理信息化运行中的问题是目前企业物流管理工作中的重点。
参考文献:
[1]马妍,荀烨.我国物流企业物流信息化的发展和创新[J].物流工程与管理,2012.
[2]陈建鑫.企业物流管理信息化存在的问题及对策探析[J].电子商务,2013.
[3]童红斌.基于“互联网+”的农产品物流信息化研究[J].商业经济研究,2016.
[4]周新韶.物流管理信息化的问题及措施[J].信息记录材料,2019,20(2):189-190.
[5]徐娜,陶琳.我国物流管理信息化存在的问题及对策[J].商业经济研究,2019(1):101-103.