【摘 要】
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目的探究细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取该院不同时间段的医护人员划分为2组,分别为对照组(2012年1月—2013年1月)与观察组(2013年2月—2014年2月),回
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目的探究细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取该院不同时间段的医护人员划分为2组,分别为对照组(2012年1月—2013年1月)与观察组(2013年2月—2014年2月),回顾性分析消毒供应室内存在的管理问题,并于2013年2月开始实施细节管理模式,对比两组医护人员对消毒供应室的临床满意度与护理质量评价情况。结果观察组医护人员对消毒供应室的包装满意度评分、回收满意度评分、服务满意度评分、发放满意度评分与安全识别能力评分、风险防范意识评分、服务意识评分均明显优于对照组(P〈0.05)。结论在
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