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[摘 要]以社交网络为前提的社会化阅读是以读者为中心,主要通过网络社交关系渠道网状发散进行的阅读行为。在这种信息传播过程中受众不仅能进行信息的自由分享和个性化选择,并能直接参与到内容的生产和评价中,最终形成了阅读的革命,正在成为网络信息传播的主流方式。根据社会化阅读的模式特点,网络编辑要实现三种转变:1、编辑模式的转变:传统编辑模式和UGC的编辑模式相结合的转变;2、编辑角色的转换:从把关人向代理人转换的转变;3、知识结构的转变:大文化和小方向相结合的转变。
[关键词]社会化阅读 网络编辑 UGC
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)22-0254-02
一、 网络信息传播的主流方式:社会化阅读
1、社会化阅读的定义
社会化阅读,也被称为“社交化阅读”,不同于传统纸质媒介或早期网络中专业媒体电子版的单向性阅读,其以社交网络的崛起为前提和基础,以互动性传播为重要行为特征的阅读模式而得名。“所谓社交化阅读是指以读者为核心,强调内容本身,倡导共同创造UGC(用户生成内容)、共同传播和共同盈利,在多方位的互动基础上(读者与读者、读者与作者等),实现阅读价值的无限放大。”这种以读者为传播核心,通过网络社交关系渠道网状发散进行的阅读行为因其“既兼顾了内容上的准确性需求,又可以满足用户交流分享的意愿,更可以在信息爆炸环境中精准筛选,实现阅读的个性化和特色化”[1]。而迅速赢得了网络受众的接纳,相应的社会化阅读应用迅速崛起。海外主流的社会化阅读应用如Flipboard、Zite、Taptu等,其中Flipboard截止到2012年6月,以664万次的下载量处于社会化阅读领域的领先地位,吸引了大批的用户[2]。内地的社交化阅读以扎客、鲜果联播、腾讯阅读等为代表,因其web2.0背景下对信息的筛选和过滤达到了信息的自主权,而赢得了受累于海量信息冲击的互联网受众。随着移动互联网和web3.0的推行,社会化阅读的共享和交流终将打破时空的限制成为人类主要的信息传播方式。
2、社会化阅读内容的生产模式
以读者为阅读核心,以网络社交关系为传播渠道,强调分享式聚合和高效、互动的阅读体验的社会化阅读模式深刻影响了资讯内容的生产模式。在内容生产方面,一方面使用推荐算法利用读者的精准反馈直接主导了网络编辑选题的方向和风格的把握,另一方面用户直接参与到信息的生产环节,即用户生产内容(UGC)模式,从质、量两方面都极大丰富了信息内容的内涵覆盖。如社会奇人题材(“某某哥”或“姐”)和网络“体”语言(如“袁芳体”)及“江南style”的大热,都是在大量关注和参与评论的条件下形成了规模化效应。其他以受众自生产的内容为主的网络平台中,国内的典型是豆瓣社区,它比较早的就涉足到这一领域,且受众一直很稳定,其精准的兴趣小组划分如豆瓣读书、豆瓣电影、豆瓣音乐等,和高质量的自生产内容牢牢吸引住特定的受众群,受众的粘性和参与度都相当高。被国外媒体称为“网络媒体中增长最快的‘内容工厂’”的eHow网站则是通过研究用户的阅读行为中的数据和关注点,确定了主题后外包给大量的自由写手来创作内容,网站每月的点击量已经超过1亿次,比迪斯尼、NBC、ESPN等媒体的网站点击率都要高,从而迅速成为网络新贵[3]。
这种内容生产模式模糊了读者和作者的身份界限,与之相应的自媒体中,编辑面对的就是创作和阅读合一的受众群体,他们拥有极高的信息自主权和互动性,网络编辑在社会化阅读中必须适应这样的态势,做出相应的转变。
二、社会化阅读中的网络编辑转向
国家职业技能鉴定专家委员会网络编辑工作组对网络编辑含义的界定是:网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从事互联网网站内容建设的人员(劳动与社会保障部颁布的《网络编辑员国家职业标准》)。“从事内容建设”是网络编辑主要的职业内涵的构成,社会化阅读中随着内容生产模式的改变,网络编辑的编辑模式和素质要求面临新的转向。
1、编辑模式的转变:传统编辑模式和UGC(用户生产内容)的编辑模式结合
传统编辑是在媒体平台上发布信息,主要是信息源的聚拢和整合,社会化阅读背景下的网络编辑除了应对传统的信息源,更多是在社交平台上直接对信息的聚拢和整合,面对的是读者和作者身份含混不清的阅读受众,所以既要追求媒体性发布的准确性和高质量(特别在大众媒介素质尚未与信息技术的高速发展相匹配的实际状况下),也就是传统的编辑模式擅于达到的效果;更要兼顾以及时性和自由表达为优势的UGC模式,才不会错失高科技帶给人类的信息硕果。
在这两种模式中,传统编辑模式强调作为评判人的编辑,UGC中则主要通过后台算法的推荐来表达大众的选择,这两种模式缺一不可。如果说受众的参与已是不争的现实,那么优质编辑则更加不可取代。特别是在信息碎片化、垃圾化的互联网中,随着人工内容的逐渐减少,具有良好内容感觉的人,也就是编辑,正在凸显其稀缺价值。负面的例子有美国2004年的新闻聚合器Digg,该网站通过用户 “顶”(dig up)或“踩”(dig down)的行为,判断用户投来文章的排列顺序。也就是说Digg几乎不需要内容创作团队和内容编辑,仅依靠后台算法来决定文章的具体位置。简短辉煌后,2012年Digg衰落,因点击率被商业力量所左右,内容质量失控。国内的鲜果、新浪微博等都出现了同样的问题:在转发的排行榜上的都是些无趣的内容。而拥有良好编辑资源的传统纸媒在电子化转型中不乏有正面的例子。靠摘编传统媒体内容起家的网络媒体《赫芬顿邮报》的内容由编辑发掘、摘取传统媒体内容以及内部作者原创两部分,由编辑发掘、摘取的主要靠“人气”指标,即后台算法来决定选择标准,作者原创的则由“人”做主了。这种两节合的模式在获得市场认可后其还在持续加大原创投入,近期从《纽约时报》等知名传统媒体挖来不少优秀的编辑记者以继续对其内容的掌控[4]。 2、编辑角色的转换:从把关人向代理人转换
两种编辑模式的结合,意味着编辑角色的转换。在单向的信息传播中,编辑作为把关人掌握着传播的主动权,议程设置在传统媒体中的普遍有效性正源于编辑的选题和把关。而在突破了话语权限制和技术壁垒的网络环境下,信息海量产生,把关的技术难度增大,受众主导意识崛起,另一方面受众对信息的筛检和过滤的需求激增,网络编辑面临从把关人向代理人的转变,即根据受众的需求整合聚拢信息以服务受众,来赢得关注和认可,特别是在社交化的平台中,以用户需求为主导的市场意识具有攸关生存的意义。按照传播学中使用和满足理论,使用媒介完全基于个人的需求和愿望。如何掌握受众的需求并满足之,这是代理人的主要功能而不是把关人能轻易实现的。
作为代理人,关键是自我的定位,是受众的服务者,这种服务可能包括两大方面,一方面关注阅读的大趋势,把握主流,以满足信息的及时性,一方面注重内容的质量,以满足品质性。当然,以法律和国家政策底线为主的把关内容是编辑的基本常识,不过随着职业的细分,这部分内容大多将由专业的网管人员来承担。
3、知识结构的转变:大文化和小方向的结合
社会化阅读基于社交化网络,其基础是社会化网络人际关系,在社会化阅读中与这些人际关系里的成员互动分享既是动机也是乐趣。所以不可忽视阅读行为后面的关系。不同的关系决定了不同的传播内容。根据社交网站建立的基础理论—六度分离理论,生活在这个世界上的每个人只需要很少的中间人(完整的链平均长度为6个人)就可以和全世界的任何一个人建立起联系。这说明,人们在社交网络里的关系是開放的,多元的。相应的,作为在一个社交网络中的节点的人的信息需求和传播也是多元的,对网络编辑而言,这些信息相当于一个包含了一个群体里所有人的爱好和需要的打包文件,处理这些文件就需要大文化的背景才能应付。所以,从流行的通俗文化到学院的精英文化,从时下关注度很高的政治改革到关怀民生的经济生活等无一不能缺漏。
但是,作为单个人的网络编辑毕竟注意力和视野是有限的,作为社交群体虽有复杂性也有类似的相关性才会积聚成群。大文化是因应了群体社会化的需求,而个体化的爱好和兴趣或者个人的共同经历(如同学群)等才是群体的核心凝聚力,在获取了阅读的主动性后,网络受众的内容消费表现出更大程度的个性化、精细化、专业化和整合性需求。大文化背景下把小方向做精道才能获得受众的长期认可。这个趋向可从社会化阅读的平台开发上略窥一斑。目前国内的社会化阅读平台内容来源以传统媒体、资讯网站和社会化媒体为主,还没有在专业性和个性化上有精细的划分,形成了不利的同质化竞争。而海外的相关应用已开始积累了很好的经验,根据艾瑞网的数据:“Flipboard通过抓取新闻内容为用户提供资讯摘要;Zite以内容算法为长,可根据用户平时的阅读习惯来推荐内容;Taptu则支持用户对于内容的修改与制作;Pulse以其独特的界面设计获得过苹果设计大奖;Google Currents凭借谷歌强大的搜索技术背景,为用户提供每小时的新闻热点追踪;SkyGrid定位为商务社交新闻聚合应用,专注于更多金融财经类资讯。”[5]这样的趋势对网络编辑就意味着专业化的内容和个人化服务方面的知识是不可或缺的。
从知识结构的广度上要大文化视野,从深度上则需小方向的聚焦,这样的网络编辑才能避免因空泛不实而盲目跟风、人云亦云,或狭隘短视而孤芳自赏、自娱自乐。
随着网络的发展,社会化阅读将信息的传播推向更自由更便捷更有效的境界,网络编辑作为信息的中介人,是传播过程中信息的整合和重新分流的关键点,面对成指数级增长的信息资讯和跨媒体、跨平台的服务需求,网络编辑的应时而变将是唯一不变的时代需求和生存法则。
参考文献
[1] 王小新,浅析移动互联网背景下的社交化阅读[J].传媒e时代.2012,(2):73-74.
[2] 严华雯,社会化阅读成为资讯获取主要手段内容同质化促进产品特色化[EB/OL].http://web2.iresearch.cn/63/20120731/178026.shtml.2012-07-31.
[3] 美国“垃圾站群”Demand Media如何做到市值7.69亿美元?[EB/OL] http://www.199it.com/archives/77314.html.2012-11-7.
[4] 师北宸,互联网时代人的价值[EB/OL]
http://www.ebusinessreview.cn/articledetail-139468.html.2012-07-24.
[5] 严华雯,社会化阅读成为资讯获取主要手段内容同质化促进产品特色化[EB/OL]. http://web2.iresearch.cn/63/20120731/178026.shtml.2012-07-31.
[关键词]社会化阅读 网络编辑 UGC
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)22-0254-02
一、 网络信息传播的主流方式:社会化阅读
1、社会化阅读的定义
社会化阅读,也被称为“社交化阅读”,不同于传统纸质媒介或早期网络中专业媒体电子版的单向性阅读,其以社交网络的崛起为前提和基础,以互动性传播为重要行为特征的阅读模式而得名。“所谓社交化阅读是指以读者为核心,强调内容本身,倡导共同创造UGC(用户生成内容)、共同传播和共同盈利,在多方位的互动基础上(读者与读者、读者与作者等),实现阅读价值的无限放大。”这种以读者为传播核心,通过网络社交关系渠道网状发散进行的阅读行为因其“既兼顾了内容上的准确性需求,又可以满足用户交流分享的意愿,更可以在信息爆炸环境中精准筛选,实现阅读的个性化和特色化”[1]。而迅速赢得了网络受众的接纳,相应的社会化阅读应用迅速崛起。海外主流的社会化阅读应用如Flipboard、Zite、Taptu等,其中Flipboard截止到2012年6月,以664万次的下载量处于社会化阅读领域的领先地位,吸引了大批的用户[2]。内地的社交化阅读以扎客、鲜果联播、腾讯阅读等为代表,因其web2.0背景下对信息的筛选和过滤达到了信息的自主权,而赢得了受累于海量信息冲击的互联网受众。随着移动互联网和web3.0的推行,社会化阅读的共享和交流终将打破时空的限制成为人类主要的信息传播方式。
2、社会化阅读内容的生产模式
以读者为阅读核心,以网络社交关系为传播渠道,强调分享式聚合和高效、互动的阅读体验的社会化阅读模式深刻影响了资讯内容的生产模式。在内容生产方面,一方面使用推荐算法利用读者的精准反馈直接主导了网络编辑选题的方向和风格的把握,另一方面用户直接参与到信息的生产环节,即用户生产内容(UGC)模式,从质、量两方面都极大丰富了信息内容的内涵覆盖。如社会奇人题材(“某某哥”或“姐”)和网络“体”语言(如“袁芳体”)及“江南style”的大热,都是在大量关注和参与评论的条件下形成了规模化效应。其他以受众自生产的内容为主的网络平台中,国内的典型是豆瓣社区,它比较早的就涉足到这一领域,且受众一直很稳定,其精准的兴趣小组划分如豆瓣读书、豆瓣电影、豆瓣音乐等,和高质量的自生产内容牢牢吸引住特定的受众群,受众的粘性和参与度都相当高。被国外媒体称为“网络媒体中增长最快的‘内容工厂’”的eHow网站则是通过研究用户的阅读行为中的数据和关注点,确定了主题后外包给大量的自由写手来创作内容,网站每月的点击量已经超过1亿次,比迪斯尼、NBC、ESPN等媒体的网站点击率都要高,从而迅速成为网络新贵[3]。
这种内容生产模式模糊了读者和作者的身份界限,与之相应的自媒体中,编辑面对的就是创作和阅读合一的受众群体,他们拥有极高的信息自主权和互动性,网络编辑在社会化阅读中必须适应这样的态势,做出相应的转变。
二、社会化阅读中的网络编辑转向
国家职业技能鉴定专家委员会网络编辑工作组对网络编辑含义的界定是:网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从事互联网网站内容建设的人员(劳动与社会保障部颁布的《网络编辑员国家职业标准》)。“从事内容建设”是网络编辑主要的职业内涵的构成,社会化阅读中随着内容生产模式的改变,网络编辑的编辑模式和素质要求面临新的转向。
1、编辑模式的转变:传统编辑模式和UGC(用户生产内容)的编辑模式结合
传统编辑是在媒体平台上发布信息,主要是信息源的聚拢和整合,社会化阅读背景下的网络编辑除了应对传统的信息源,更多是在社交平台上直接对信息的聚拢和整合,面对的是读者和作者身份含混不清的阅读受众,所以既要追求媒体性发布的准确性和高质量(特别在大众媒介素质尚未与信息技术的高速发展相匹配的实际状况下),也就是传统的编辑模式擅于达到的效果;更要兼顾以及时性和自由表达为优势的UGC模式,才不会错失高科技帶给人类的信息硕果。
在这两种模式中,传统编辑模式强调作为评判人的编辑,UGC中则主要通过后台算法的推荐来表达大众的选择,这两种模式缺一不可。如果说受众的参与已是不争的现实,那么优质编辑则更加不可取代。特别是在信息碎片化、垃圾化的互联网中,随着人工内容的逐渐减少,具有良好内容感觉的人,也就是编辑,正在凸显其稀缺价值。负面的例子有美国2004年的新闻聚合器Digg,该网站通过用户 “顶”(dig up)或“踩”(dig down)的行为,判断用户投来文章的排列顺序。也就是说Digg几乎不需要内容创作团队和内容编辑,仅依靠后台算法来决定文章的具体位置。简短辉煌后,2012年Digg衰落,因点击率被商业力量所左右,内容质量失控。国内的鲜果、新浪微博等都出现了同样的问题:在转发的排行榜上的都是些无趣的内容。而拥有良好编辑资源的传统纸媒在电子化转型中不乏有正面的例子。靠摘编传统媒体内容起家的网络媒体《赫芬顿邮报》的内容由编辑发掘、摘取传统媒体内容以及内部作者原创两部分,由编辑发掘、摘取的主要靠“人气”指标,即后台算法来决定选择标准,作者原创的则由“人”做主了。这种两节合的模式在获得市场认可后其还在持续加大原创投入,近期从《纽约时报》等知名传统媒体挖来不少优秀的编辑记者以继续对其内容的掌控[4]。 2、编辑角色的转换:从把关人向代理人转换
两种编辑模式的结合,意味着编辑角色的转换。在单向的信息传播中,编辑作为把关人掌握着传播的主动权,议程设置在传统媒体中的普遍有效性正源于编辑的选题和把关。而在突破了话语权限制和技术壁垒的网络环境下,信息海量产生,把关的技术难度增大,受众主导意识崛起,另一方面受众对信息的筛检和过滤的需求激增,网络编辑面临从把关人向代理人的转变,即根据受众的需求整合聚拢信息以服务受众,来赢得关注和认可,特别是在社交化的平台中,以用户需求为主导的市场意识具有攸关生存的意义。按照传播学中使用和满足理论,使用媒介完全基于个人的需求和愿望。如何掌握受众的需求并满足之,这是代理人的主要功能而不是把关人能轻易实现的。
作为代理人,关键是自我的定位,是受众的服务者,这种服务可能包括两大方面,一方面关注阅读的大趋势,把握主流,以满足信息的及时性,一方面注重内容的质量,以满足品质性。当然,以法律和国家政策底线为主的把关内容是编辑的基本常识,不过随着职业的细分,这部分内容大多将由专业的网管人员来承担。
3、知识结构的转变:大文化和小方向的结合
社会化阅读基于社交化网络,其基础是社会化网络人际关系,在社会化阅读中与这些人际关系里的成员互动分享既是动机也是乐趣。所以不可忽视阅读行为后面的关系。不同的关系决定了不同的传播内容。根据社交网站建立的基础理论—六度分离理论,生活在这个世界上的每个人只需要很少的中间人(完整的链平均长度为6个人)就可以和全世界的任何一个人建立起联系。这说明,人们在社交网络里的关系是開放的,多元的。相应的,作为在一个社交网络中的节点的人的信息需求和传播也是多元的,对网络编辑而言,这些信息相当于一个包含了一个群体里所有人的爱好和需要的打包文件,处理这些文件就需要大文化的背景才能应付。所以,从流行的通俗文化到学院的精英文化,从时下关注度很高的政治改革到关怀民生的经济生活等无一不能缺漏。
但是,作为单个人的网络编辑毕竟注意力和视野是有限的,作为社交群体虽有复杂性也有类似的相关性才会积聚成群。大文化是因应了群体社会化的需求,而个体化的爱好和兴趣或者个人的共同经历(如同学群)等才是群体的核心凝聚力,在获取了阅读的主动性后,网络受众的内容消费表现出更大程度的个性化、精细化、专业化和整合性需求。大文化背景下把小方向做精道才能获得受众的长期认可。这个趋向可从社会化阅读的平台开发上略窥一斑。目前国内的社会化阅读平台内容来源以传统媒体、资讯网站和社会化媒体为主,还没有在专业性和个性化上有精细的划分,形成了不利的同质化竞争。而海外的相关应用已开始积累了很好的经验,根据艾瑞网的数据:“Flipboard通过抓取新闻内容为用户提供资讯摘要;Zite以内容算法为长,可根据用户平时的阅读习惯来推荐内容;Taptu则支持用户对于内容的修改与制作;Pulse以其独特的界面设计获得过苹果设计大奖;Google Currents凭借谷歌强大的搜索技术背景,为用户提供每小时的新闻热点追踪;SkyGrid定位为商务社交新闻聚合应用,专注于更多金融财经类资讯。”[5]这样的趋势对网络编辑就意味着专业化的内容和个人化服务方面的知识是不可或缺的。
从知识结构的广度上要大文化视野,从深度上则需小方向的聚焦,这样的网络编辑才能避免因空泛不实而盲目跟风、人云亦云,或狭隘短视而孤芳自赏、自娱自乐。
随着网络的发展,社会化阅读将信息的传播推向更自由更便捷更有效的境界,网络编辑作为信息的中介人,是传播过程中信息的整合和重新分流的关键点,面对成指数级增长的信息资讯和跨媒体、跨平台的服务需求,网络编辑的应时而变将是唯一不变的时代需求和生存法则。
参考文献
[1] 王小新,浅析移动互联网背景下的社交化阅读[J].传媒e时代.2012,(2):73-74.
[2] 严华雯,社会化阅读成为资讯获取主要手段内容同质化促进产品特色化[EB/OL].http://web2.iresearch.cn/63/20120731/178026.shtml.2012-07-31.
[3] 美国“垃圾站群”Demand Media如何做到市值7.69亿美元?[EB/OL] http://www.199it.com/archives/77314.html.2012-11-7.
[4] 师北宸,互联网时代人的价值[EB/OL]
http://www.ebusinessreview.cn/articledetail-139468.html.2012-07-24.
[5] 严华雯,社会化阅读成为资讯获取主要手段内容同质化促进产品特色化[EB/OL]. http://web2.iresearch.cn/63/20120731/178026.shtml.2012-07-31.