电子邮件在图书馆参考咨询服务中的应用

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电子邮件作为图书馆与读者间非常受欢迎的交流工具,在网络时代可为参考咨询工作开辟新路.本文明确了电子邮件参考服务的重要性,讨论其在参考咨询中的应用范围、优缺点,并提出开展电子邮件参考服务的方法和问题.
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