【摘 要】
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临床科室是住院患者疾病治疗的主要场所,患者处于患病状态,临床护理工作的每个环节都有可能出现潜在的风险事件,影响患者的人身安全,从而引起护患矛盾和纠纷（[1]）。为了保障患
【机 构】
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湖北文理学院附属医院襄阳市中心医院血液内科
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临床科室是住院患者疾病治疗的主要场所,患者处于患病状态,临床护理工作的每个环节都有可能出现潜在的风险事件,影响患者的人身安全,从而引起护患矛盾和纠纷（[1]）。为了保障患者安全,提高优质护理服务品质,医院管理者从多个方面不断创新管理方法,更新管理理念,以加强临床科室的安全管理（[2-3]）。精细化管理是一种护理管理新理念,一种全新的护理文化,是护理科学化管理的体现,是护理管理者应用各种管理手段.
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