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一、概述rn网上银行又称网络银行、在线银行、虚拟银行,是一种全新的银行服务手段和全新的企业组织,是银行或其他机构利用互联网手段提供的各种在线银行服务的一种银行运作方式或银行网站.网上银行业务是指银行借助客户的个人电脑、通讯设备或其他智能设备,通过因特网、其他公用信息网或专用网络,向客户提供的银行业务和有关金融服务.个人网上银行是网上银行业务的重要组成部分,是指主要面向个人用户提供的业务.现有的网上银行都提供个人网上银行业务.rn