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周六的读者公益活动，平时的装修咨询，针对装修业主的装修推荐……经过这些活动和服务，相信读者们对于《装修情报》读者服务中心的装修辅导员们已经不再陌生了。其实，不少装修辅导员都是从编辑逐步“进修”完成变身的，在这期间，他们要学的东西可不少。
每一个业主都有不同的想法，也都有自己的喜好和习惯。面对装修，他们需要综合考虑自己的预算、需求甚至家人的意见。对于每一位业主来说，装修是自家的大事，因为这套房子是他和自己的家人未来的家，如何舒适、实用、省钱还舒心的完成装修，是让每一位业主都头痛的事情。这时候，就需要装修辅导员们出现，给出各种合理的建议。不过，很多业主并不知道，装修辅导员有不少是由编辑“进修”而来的，《装修情报》的专业背景和他们的进一步学习，让他们逐渐进步，最终成为真正合格的装修辅导员。
了解业主需求是基础
熟悉装修辅导员的人都知道，他们总能快速直接地给出业主最需要的建议，提出最适合业主的推荐。其实，大多数装修辅导员都有在《装修情报》的编辑背景，本身就是装修的行内人，同时又接触过成百上千的业主，知道什么样的人群会有什么样的想法，或者中意什么样的风格，所以他们面对业主时，总能很快就进入状态。
业主金先生最近刚刚和装修辅导员进行了交流。他才完成了置业，面对几个装修公司，他想先联系设计师上门量一下房子，顺便交流一下想法，然后再决定选择哪家公司。面对典型的改善型置业的金先生，装修辅导员推荐的都是相对来说中档次的装修公司，一方面服务比较正规，能够让金先生感到放心，另一方面价格也比较公道。
量房的时候，金先生提出了不少自己对于房子功能区域的设想。相比其他的业主，金先生是一个“未雨绸缪”的业主，他会早早的对房子进行设想，早早的把需求整理清楚，并且直接交代给设计师，对于这一类业主，装修辅导员其实只需要“倾听”就能够了解他的需求。
当然，并不是所有的业主都会像金先生这样开门见山，还有一些业主相对来说比较被动，他们更喜欢听听装修辅导员和设计师的想法，从而对自己的设想进行补充。想清楚理顺这样的业主的需求，需要装修辅导员们通过沟通和交流的技巧来梳理，业主的喜好、职业、教育背景或是收入水平都有可能暗示他能接受的装修风格和价位，从而得出业主准确的需求。对装修辅导员来说，这些信息都是隐藏的，需要他们用细心和推测来构建。
其实，作为装修辅导员，参与量房是很有价值的，因为这个过程可以向业主以及设计师两方面都了解相应的情况。一方面，这可以得到更多业主的需求和情况；另一方面，也可以从设计师这边了解房屋的基本情况，从而对未来可能会出现的问题和需求有所准备。
跟着监理看装修细节
装修的事情颇为繁琐，需要细心和耐心。对装修辅导员来说，在装修工地上，不少涉及到施工规范、施工要求甚至施工细节的问题，是非常专业的，装修辅导员们也不了解。面对这种情况，就需要他们多和第三方监理公司交流，多了解相关知识。在面对专业问题时，能知道用什么途径，或者咨询什么样的人群来解决问题，以便快速准确地寻求解决途径。
其实，作为《装修情报》的编辑，他们对装修都有着一定的了解，不少问题是他们曾经在选题、撰文、采访或者编辑中曾经遇到过的，所以他们的上手速度都不慢。《装修情报》的多年积累，更让整个团队有很好的知识沉淀，这也是编辑和装修辅导员们强有力的支援。同时，他们还会经常和第三方监理公司的工程师们一起下工地去观摩，了解更多工地现场的情况。对于正在接受从编辑到装修辅导员转型的人来说，这样的现场学习是非常必要的，能够最直接快速地补上自己装修知识中的不足和空缺。比如品信监理的王工，他一直都是监理界的偶像级别人物，编辑或是装修辅导员们跟着他下工地确实能学到不少东西。
当然，要多和监理沟通并不仅仅是因为他们专业，另外一个主要的原因是监理的出发角度同样是全力为业主考虑一从最初的审图纸审预算，到后面的到工地现场巡查，还有之后的节点验收，监理可以说是对工地情况最熟悉的人之一，所以从监理的角度去看待工地，既能够保证专业，又能够保证业主的视角。
了解装修，熟悉行业
在实际的服务中，装修辅导员需要接触的不仅仅是业主和施工方，还需要和不少服务商和产品供应商打交道。了解各种不同的产品和服务，是成为一个合格的装修辅导员的必修课。对编辑来说，各类产品是他们在做杂志的时候经常接触的内容。而要成为一个好的装修辅导员，除了了解产品本身，对于产品相关的服务、价位、定位、后续安装等方面，也要有一定的了解。应该说，没有对产品信息一定的积累，就很难在业主提出具体问题时，快速准确地给出合理的方案，所谓的“专业”也就不复存在了。
对业主而言，尤其是那些初涉装修的人，想要一下子弄清楚这么多的产品和品牌确实是有一些难度的。正是基于这个原因，《装修情报》读者服务中心更希望我们的装修辅导员们能够起到自己的作用，来为业主解决实际的问题。应该说，我们的编辑团队是装修辅导员的一个最合适的潜在发展群体——他们善于学习，又了解装修，只需要补充一些相关的知识，就能够成为合格的装修辅导员。当然，善于倾听、理性分析、合力推荐、用心服务等等这些特质，也会让他们逐步从“合格”，逐步变身为“出色”。不过，这样的路必然不会太长。
每一个业主都有不同的想法，也都有自己的喜好和习惯。面对装修，他们需要综合考虑自己的预算、需求甚至家人的意见。对于每一位业主来说，装修是自家的大事，因为这套房子是他和自己的家人未来的家，如何舒适、实用、省钱还舒心的完成装修，是让每一位业主都头痛的事情。这时候，就需要装修辅导员们出现，给出各种合理的建议。不过，很多业主并不知道，装修辅导员有不少是由编辑“进修”而来的，《装修情报》的专业背景和他们的进一步学习，让他们逐渐进步，最终成为真正合格的装修辅导员。
了解业主需求是基础
熟悉装修辅导员的人都知道，他们总能快速直接地给出业主最需要的建议，提出最适合业主的推荐。其实，大多数装修辅导员都有在《装修情报》的编辑背景，本身就是装修的行内人，同时又接触过成百上千的业主，知道什么样的人群会有什么样的想法，或者中意什么样的风格，所以他们面对业主时，总能很快就进入状态。
业主金先生最近刚刚和装修辅导员进行了交流。他才完成了置业，面对几个装修公司，他想先联系设计师上门量一下房子，顺便交流一下想法，然后再决定选择哪家公司。面对典型的改善型置业的金先生，装修辅导员推荐的都是相对来说中档次的装修公司，一方面服务比较正规，能够让金先生感到放心，另一方面价格也比较公道。
量房的时候，金先生提出了不少自己对于房子功能区域的设想。相比其他的业主，金先生是一个“未雨绸缪”的业主，他会早早的对房子进行设想，早早的把需求整理清楚，并且直接交代给设计师，对于这一类业主，装修辅导员其实只需要“倾听”就能够了解他的需求。
当然，并不是所有的业主都会像金先生这样开门见山，还有一些业主相对来说比较被动，他们更喜欢听听装修辅导员和设计师的想法，从而对自己的设想进行补充。想清楚理顺这样的业主的需求，需要装修辅导员们通过沟通和交流的技巧来梳理，业主的喜好、职业、教育背景或是收入水平都有可能暗示他能接受的装修风格和价位，从而得出业主准确的需求。对装修辅导员来说，这些信息都是隐藏的，需要他们用细心和推测来构建。
其实，作为装修辅导员，参与量房是很有价值的，因为这个过程可以向业主以及设计师两方面都了解相应的情况。一方面，这可以得到更多业主的需求和情况；另一方面，也可以从设计师这边了解房屋的基本情况，从而对未来可能会出现的问题和需求有所准备。
跟着监理看装修细节
装修的事情颇为繁琐，需要细心和耐心。对装修辅导员来说，在装修工地上，不少涉及到施工规范、施工要求甚至施工细节的问题，是非常专业的，装修辅导员们也不了解。面对这种情况，就需要他们多和第三方监理公司交流，多了解相关知识。在面对专业问题时，能知道用什么途径，或者咨询什么样的人群来解决问题，以便快速准确地寻求解决途径。
其实，作为《装修情报》的编辑，他们对装修都有着一定的了解，不少问题是他们曾经在选题、撰文、采访或者编辑中曾经遇到过的，所以他们的上手速度都不慢。《装修情报》的多年积累，更让整个团队有很好的知识沉淀，这也是编辑和装修辅导员们强有力的支援。同时，他们还会经常和第三方监理公司的工程师们一起下工地去观摩，了解更多工地现场的情况。对于正在接受从编辑到装修辅导员转型的人来说，这样的现场学习是非常必要的，能够最直接快速地补上自己装修知识中的不足和空缺。比如品信监理的王工，他一直都是监理界的偶像级别人物，编辑或是装修辅导员们跟着他下工地确实能学到不少东西。
当然，要多和监理沟通并不仅仅是因为他们专业，另外一个主要的原因是监理的出发角度同样是全力为业主考虑一从最初的审图纸审预算，到后面的到工地现场巡查，还有之后的节点验收，监理可以说是对工地情况最熟悉的人之一，所以从监理的角度去看待工地，既能够保证专业，又能够保证业主的视角。
了解装修，熟悉行业
在实际的服务中，装修辅导员需要接触的不仅仅是业主和施工方，还需要和不少服务商和产品供应商打交道。了解各种不同的产品和服务，是成为一个合格的装修辅导员的必修课。对编辑来说，各类产品是他们在做杂志的时候经常接触的内容。而要成为一个好的装修辅导员，除了了解产品本身，对于产品相关的服务、价位、定位、后续安装等方面，也要有一定的了解。应该说，没有对产品信息一定的积累，就很难在业主提出具体问题时，快速准确地给出合理的方案，所谓的“专业”也就不复存在了。
对业主而言，尤其是那些初涉装修的人，想要一下子弄清楚这么多的产品和品牌确实是有一些难度的。正是基于这个原因，《装修情报》读者服务中心更希望我们的装修辅导员们能够起到自己的作用，来为业主解决实际的问题。应该说，我们的编辑团队是装修辅导员的一个最合适的潜在发展群体——他们善于学习，又了解装修，只需要补充一些相关的知识，就能够成为合格的装修辅导员。当然，善于倾听、理性分析、合力推荐、用心服务等等这些特质，也会让他们逐步从“合格”，逐步变身为“出色”。不过，这样的路必然不会太长。