【摘 要】
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对订单处理系统相关文献归纳总结的基础上,进一步分析订单处理的作业流程。分析认为,可以用排队系统建模仿真的方法解决订单处理的相关问题。以某网上商城订单处理流程为例,
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目,项目编号:71101072;中央高校基本科研业务费专项资金资助项目,项目编号:KYZ201173;住房与城乡建设部软科学研究项目,项目编号:2011-R-17;江苏省农机基金项目,项目编号:GXS10011;南京农业大学人文社会科学研究基金项目,项目编号:SK2011022
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对订单处理系统相关文献归纳总结的基础上,进一步分析订单处理的作业流程。分析认为,可以用排队系统建模仿真的方法解决订单处理的相关问题。以某网上商城订单处理流程为例,采用实体流程图法建立该流程的系统模型,并利用WITNESS仿真软件建立了仿真模型。仿真实验的结果指明最优人员配置和系统的进一步优化方向。
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