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<正> 在综合性的医院内,有许多门诊病人由于各种原 因,需要在门诊观察室临时性输液治疗,每个患者在接 受治疗中要在这里停留1—3小时,甚至更长时间,对 病人来说既是接受治疗又是休息的地方,其环境服务 态度、治疗效果等直接关系到医院的形象和信誉。门诊 输液是医院的一个重要窗口科室,所以加强门诊输液 观察室的管理,提高护理质量,有着非常重要的作用。 1.环境