【摘 要】
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目的：观察优质护理服务在儿科输液室患者中的应用效果。方法：抽取我院儿科输液室接诊的患者400例作为研究对象，随机均分为2组，各200例，对照组实施常规护理，研究组予以优质护理服务
【机 构】
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永康市江南街道社区卫生服务中心 浙江 永康 321300
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目的：观察优质护理服务在儿科输液室患者中的应用效果。方法：抽取我院儿科输液室接诊的患者400例作为研究对象，随机均分为2组，各200例，对照组实施常规护理，研究组予以优质护理服务。观察记录两组患儿护理满意率、一次穿刺成功率及投诉率，并对比分析。结果：研究组一次穿刺成功率、护理满意率均显著高于对照组，而投诉率则显著低于对照组，组间对比差异均有统计学意义（P ＜0．05）。结论：儿科输液室患者实施优质护理服务，可显著提高一次穿刺成功率，并提高护理满意率，减少投诉事件，值得借鉴。
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