20万年薪女侍酒师的花样生活

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  女大学生欲做“酒管家”
  
  一辆香槟色的爱丽舍轿车缓缓停在郑州市一家西餐厅门口,车门开处,一身休闲装打扮的刘畅出现在记者面前。白皙的皮肤,凹凸有致的身材,身上淡淡地飘散着“香奈儿”的迷人气息……谁能想到,眼前这位举止优雅的金领美女,几年前还是不名一文的餐厅打工妹。
  2002年,河南女孩刘畅从上海一所酒店管理大学毕业后,未能如愿进入酒店当白领,却成了浦东一家五星级酒店西餐厅的服务小姐。和许多服务丽人一样,刘畅被客人责骂过,也遭遇过醉酒客人的性骚扰。但无论面对多么棘手的问题,她总能用含笑的眼神和不卑不亢的姿态一一化解。
  在西餐厅打工期间,刘畅惟一的收获是爱上了红酒。“它色泽鲜艳,甜中透着芬芳和一点点劲道,带给你的感觉是柔软和体贴。从发现它的妙处那一刻起,我就为之着迷了!”刘畅笑着说。那时每逢周末,她都会奖励自己几杯红酒。
  来自法国的杰瑞恩先生,是这家五星级酒店的首席侍酒师。50多岁的他,每天都身着洁白的制服和手套,优雅而从容地为一桌桌客人服务着:介绍各种葡萄酒的特点和背后的故事,告诉客人什么样的菜肴适合配什么酒,再用一套标准动作开启酒瓶盖,并为每位客人的杯子里倒上第一杯酒。接下来的服务工作,就交给刘畅她们了。
  但不要小瞧这位“洋倒酒的”,他可是这家星级饭店以40万年薪请来的高级侍酒师!被称作“酒类活字典”的杰瑞恩不仅通晓每一种葡萄酒的口味、产地、等级、年份等,还对佳肴、奶酪、咖啡和雪茄也颇有研究。除了为客人提供专业的服务外,杰瑞恩还负责饭店内酒单的设计,酒水采购、储藏,以及酒库的管理工作,可以说是这家星级饭店的“酒管家”。许多钟爱葡萄酒的客人,就是冲着杰瑞恩这位资深侍酒师才来这家酒店进餐的。在这里不仅能享受到高品质服务,客人们还能从杰瑞恩那里取到不少“品酒经”呢。
  杰瑞恩的待遇令人艳羡不已。他有免费享用饭店内各种美酒的特权,平日的衣食住行以及旅行费用均由酒店埋单。此外,他每年还有2个月长假。饭店里的服务员都对杰瑞恩先生的金领生活羡慕不已,但她们知道,侍酒师这一行学问大着呢,有条件的人起码也要修炼好多年!尽管向往这份职业,她们也只是想想而已。惟有刘畅例外,在杰瑞恩手下工作一段时间后,她就发现,侍酒师的生活唤起了自己体内的全部热情。“我也要做一名侍酒师!”刘畅在心底默念着。
  
  美女侍酒师脱颖而出
  
  然而,当了解到刘畅的想法后,杰瑞恩却告诉她:“目前,贵国还没有相关的培训机构,屈指可数的一二十位中国本土侍酒师,要么天赋很高,属于自学成才型,并通过了国际侍酒师组织的认证;要么在欧美国家的葡萄酒学院进修了侍酒专业,但花费不菲。”刘畅沉默了,她知道,这两条途径对于自己而言都不现实。看来,惟一的办法就是抓紧杰瑞恩这根“救命稻草”了!
  当刘畅向杰瑞恩先生表示自己想拜他为师时,却遭到了对方的婉拒:“侍酒师要有基本的美学修养,敏锐的时尚感知力,以及很高的品位,一个合格侍酒师至少要四五年才能培养起来。我年龄大了,身体又不太好,实在没有太多精力……”尽管碰了一鼻子灰,刘畅却不愿就此放弃。后来,她了解到杰瑞恩患有风湿性关节炎,多年来一直未能治愈,她就把此事记在了心上。
  2003年8月,刘畅通过亲友了解到,一位从医院退休的老中医对治疗关节炎很有一手,就建议杰瑞恩去找他试试。起初,杰瑞恩一听说要把银针插到他的腿上,就吓得要命,死活不愿接受老中医的治疗。经过刘畅的耐心开导和鼓励,他咬着牙勉强尝试了一下针灸疗法,结果疗效却出奇地好。经过一段时间的治疗,杰瑞恩的病竟渐渐痊愈了!高兴之余,他对刘畅也心存感激。那天,他说:“刘,我决定引导你做一名侍酒师。”
  此后,刘畅开始在工作之余向杰瑞恩学习侍酒技巧。她需要掌握的专业知识涵盖了葡萄酒的开启和换瓶、食物与葡萄酒的搭配方法、葡萄酒的采购与储藏,以及酒库管理等,另外还要苦练嗅觉、遍尝酒类。
  杰瑞恩送给刘畅一个盒子,里面有各种纯正的香味剂,囊括葡萄酒能分解出的几十种主要味道,只有熟记了这些气味,品酒时才能准确感知每一种酒的口味。为了训练灵敏的嗅觉,刘畅一有空就去闻那些刺鼻的香味剂,半个月后,她的鼻黏膜因无法承受那些浓烈香味的刺激而流出了鼻血!杰瑞恩先生却说这很正常,闻多了就好了。
  除了闻各种香料,杰瑞恩还“命令”刘畅喝各种各样的酒,每天都要喝到胃里泛酸水。由于品酒过度,她的食欲急剧下降,几个月后整个人就瘦了一圈。
  为让刘畅开开眼界,杰瑞恩还破例带她参观这座五星级酒店的地下酒窖。他们穿过曲曲折折的厨房,坐一台下地窖的专用电梯缓缓降至神秘酒库中。地窖里清凉干燥,来自世界各地的藏酒多达几千款。各种年份的Roman-Conti、传奇的1945年Mouton-Rothschild和1982年的Ptrus……年份最悠久的是1834年的 Martell!
  天资聪颖再加上勤学苦练,刘畅迅速入行,仅用2年多时间,她就掌握了一名合格侍酒师应该具备的知识和技巧。2005年秋天,她赴香港参加了侍酒师专业考试,经过一番激烈角逐,最终从上千名应试者中脱颖而出,成为拥有侍酒师资格证书的20名幸运儿之一!闻此喜讯,这家星级饭店的领导层也高兴不已:我们酒店终于拥有本国的侍酒师了,如此年轻靓丽的女侍酒师,恐怕全国都很鲜见呢!
  很快,刘畅如愿以偿地换下了服务小姐的职业装,换上了一身雪白制服,胸前别着一枚象征侍酒师身份的紫葡萄胸针。从此,刘畅就成了这家五星级酒店西餐厅里的一道美丽的风景——她举止优雅,服务体贴,说起每一款酒都如数家珍。当你面对酒单上的各种香槟、甜酒、烈酒犹豫不决时,她会不失时机地帮你挑选出适合你的美酒;当你准备吃正宗的法国大餐,却不知该搭配什么酒时,也不妨向这位女侍酒师请教,刘畅会立即报出一串葡萄酒名,并说出它们的特色,以及选择其佐餐的理由。如果客人点的是一瓶1950年的玫瑰葡萄酒,刘畅在侍酒时就会很小心。她拿瓶的手既不随便摇晃,也不让酒瓶垂直,而是尽量使瓶身与水平面倾斜30度,目的是不把沉淀物摇晃起来,因为沉淀物会影响到客人喝酒时的口感。打开橡木塞后,因为酒的年代较久远,为防止灰尘倒入客人的酒杯,她会先把瓶口清洁干净,然后再视客人的国籍,用国际上流行的法式、英式或俄式的侍酒礼仪为客人斟酒。
  事实上,帮客人选酒涉及的因素很多,既要与桌上的美食搭配好,又要兼顾各国客人的口味、性格,还要顾及到餐桌上的气氛。比如,刘畅会很内行地告诉客人,吃鱼最好用白葡萄酒佐餐,吃肉最好用红葡萄酒佐餐,这样不但可以突出菜肴的美味,还可以调节席间的气氛。年轻的情侣来酒店用餐,她绝不会为他们准备Whisky (威士忌)和vodka(伏特加),而是推荐活力十足的鸡尾酒,颜色热烈,绵甜爽口,犹如热恋的感觉;遇到年龄稍大的女士,刘畅又会向她们推荐1968年的“夜巴黎”干红,这种酒的特殊香味,在嗅觉上可以给她们一种怀旧的感觉;遇到心情不好的客人,刘畅就殷勤地推荐香槟酒,随着那砰的一声清脆的开瓶声响起,无数充满活力的泡沫涌上来,无疑会让人精神振奋!
  
  要做中国首位葡萄酒硕士
  
  在这里,刘畅接待过中东石油大亨、瑞士银行的上层管理者、各国驻上海领事馆的外籍工作人员,以及海尔集团的首脑人物和丹麦王子等。那些领事馆的老外们是这里的常客,周末过来聚餐时,他们经常会拿出包装精美的巧克力送给刘畅,并与她交流品酒经验。刘畅源自内心的微笑,优雅的谈吐,加上深厚的葡萄酒知识,给客人们留下了美好的印象。
  做侍酒师的时间一长,刘畅渐渐发现,中国客人掌握的葡萄酒知识普遍很少,因此还闹出过不少笑话。2006年3月的一天,一桌富豪级的客人要了一瓶标价8800元的英国红酒,刘畅为他们开启瓶盖后,先进行了“换瓶醒酒”(Decanting)之后才让客人品尝佳酿。因为葡萄酒开瓶后是要跟空气接触,才会把酒味释放出来的,尤其是陈年红酒,在酒瓶中陈放太久会“沉睡”,在换瓶的过程中,让酒与空气充分接触,有助酒味加速释放,同时亦可在换瓶时除去沉淀物。品着“换瓶”后味道醇美的葡萄酒,几位富豪交口称赞,其中一位先生从刘畅口中了解到“换瓶醒酒”的作用后,竟不无惋惜地说:“如果我早学会这一招,平时喝白酒不更有味儿了嘛!”刘畅微笑着解释说:“通常单宁丰腴的红酒才需要换瓶,因为白酒不含单宁,过度接触空气反而易变酸呢!”那位先生脸上一红,不再言语。
  当年8月的一天,刘畅在为两名私企老板侍酒时,又遇到了更令人哭笑不得的“事故”。当天,这两位客人走进餐厅要了一些意大利菜肴和一瓶法国干红,酒足饭饱回到房间后,他们发现自己的舌头和嘴巴都变黑了。两位私企老板没有去西餐厅询问这是怎么回事,就直接拨打了110和消协的电话,声称要追究这家酒店的责任!随后,此事又惊动了媒体,他们也准备对该酒店的“假酒事件”进行曝光!
  刘畅闻讯后非常惊讶,喝红葡萄酒舌头和嘴巴发黑是很正常的现象。两位客人因对红酒的无知而产生误解也就罢了,媒体怎么不调查也跟风呢?刘畅当即去了报社,为了说明舌头和嘴巴为什么会发黑,她还特意拿了一瓶中性酒体的英国红葡萄酒,现场让他们喝酒体会舌头是怎样变黑的,并解释道:“它能够着色在我们的舌头和嘴巴上,说明用来酿造这款酒的葡萄成熟度好,并且是来自温暖地带或者好年份的葡萄酒。如果那两位先生喝重性酒体的澳大利亚酒和智利酒,舌头和嘴巴比这还要黑呢。”后来当她和两位编辑也喝得舌头发黑时,这帮媒体人总算服了。
  刘畅深切地体会到,葡萄酒知识在中国的普及是远远不够的。法国人每年人均消耗葡萄酒63公升,中国才0.08公升,在中国白领极为推崇高品位生活的今天,这个统计数据令她吃惊。于是,她就在工作之余开设了个人网站,并在网上免费给大家看她写的酒评,还介绍各种葡萄酒的购买常识,以及侍酒师入门知识。
  除了侍酒,打“飞的”去香港、法国、挪威等地采购葡萄酒,也是刘畅每月必不可少的工作内容。拿着20多万元年薪,拥有喝不完的红酒,还能周游世界……按说刘畅应该满足目前的生活了,但她从未松懈过,她说侍酒师的最高级别,是考取伦敦葡萄酒学院的Master of Wine(葡萄酒硕士)。实际上,这是世界上最难取得的侍酒师等级认证,自上世纪50年代学院成立以来,全世界目前只有240人获得此资格,分布在全世界16个国家,其中以英国为最多,我国至今还没有一个。“我每天都会大量研读葡萄酒方面的书籍,并与国外同行定期交流,成为中国第一名葡萄酒硕士,是我眼下的追求目标!”
  国内三星级以上的饭店数不胜数,而专业侍酒师却寥寥无几。因此,刘畅计划将来开办一所侍酒师培训学校,让更多像她一样喜欢红酒的人迈进这个行当。(独家采写,严禁任何形式的转载!)
  (责编/宁克华)
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