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前不久,我的一位朋友从一家公司辞职了。当他要离开单位到财务室结账时,却被公司以莫须有的理由扣掉了半个月的薪水。本来那位朋友对原来的工作还有些留恋,对辞职一事一直很犹豫,这下彻底让他失望了,他庆幸,他离开那家公司是明智之举。
很多人都曾有过类似我的朋友那样的遭遇,当提出辞职时,原单位会找出各种“理由”刁难,或缓发、扣发工资,或不顾以前的承诺,扣住人事档案,强行让辞职人交出住房等等。总之,就是不让你痛痛快快离开单位。如此作法,既损害了单位的形象,又对在职员工造成了心理压力。
这使我想起了沃尔玛的用人政策。作为500强之一、世界最大零售商的沃尔玛公司十分重视人才,把员工视为公司最大的财富。在用人方面,沃尔玛除了为员工提供良好和谐的工作氛围、完善的薪酬、福利计划和广阔的人生发展空间外,还制定了一套独特的政策和制度。如员工离职面试制度——确保每位员工离职前有机会与公司管理层坦诚交流和沟通,这样,不仅了解了每一次员工离职的真正原因,也有利于公司修定相应的人力资源管理策略;挽留政策—— 一方面可以将员工的流动率降到最低限度,另一方面即使已经决定离职的员工,他们还可以是沃尔玛的一位忠诚顾客;门户开放政策—— 任何员工有关于自己或公司的建议、意见、想法或投诉等,都可以以口头或书面形式报告公司管理层,而不必担心会遭到打击报复。可见,为了留住人才,沃尔玛公司可谓费尽心机。
美国《幸福》杂志曾多次发表人们最愿意供职的100家美国公司的名单,英特尔、微软、摩托罗拉等榜上有名。那么,这些公司又是靠什么来吸引员工的呢?研究表明,这些公司对员工的关心几乎到了无微不至的程度。比如,当你不愿意自己开车上班时,公司会帮你组织一个轮流开车小组;当你有怨气的时候,你可以向公司相关的人员报告,并把这些相关人员的电话号码印在你的工作卡背面;当你的孩子考上大学时,公司会为你的孩子交学费。真诚地对待员工,带来了极佳的效果,这些公司的员工们表示,留在公司安心工作并不仅仅为了钱,虽然有的公司的高薪及住房补贴等都很诱人,但我在这里工作所拥有的满足感是高薪替代不了的。
市场竞争归根到底是人才的竞争,人才流动的本质就是人才价值的增值,流动已经成为人才的内在需求。因为通过流动,他不但可以增值,还可以提高工作资历,丰富工作经验。以此看,人才流动是有其内在原因的。人才流动就像江河一样,仅靠挡是挡不住的,企业不要企图为人才流动修堤筑坝,而必须按照市场规则经营人才。企业在人力资源管理方面除了为员工提供足够的发展空间、合理的回报、良好的工作氛围外,还应时刻用心去关心员工,塑造企业良好形象。员工的忠诚是需要企业用真诚的心来换,只有企业真诚对待员工,员工才会安心工作,才会努力奋斗,才会对企业忠诚。在员工自我价值充分实现的同时,企业才能谋取最佳的经济效益。
很多人都曾有过类似我的朋友那样的遭遇,当提出辞职时,原单位会找出各种“理由”刁难,或缓发、扣发工资,或不顾以前的承诺,扣住人事档案,强行让辞职人交出住房等等。总之,就是不让你痛痛快快离开单位。如此作法,既损害了单位的形象,又对在职员工造成了心理压力。
这使我想起了沃尔玛的用人政策。作为500强之一、世界最大零售商的沃尔玛公司十分重视人才,把员工视为公司最大的财富。在用人方面,沃尔玛除了为员工提供良好和谐的工作氛围、完善的薪酬、福利计划和广阔的人生发展空间外,还制定了一套独特的政策和制度。如员工离职面试制度——确保每位员工离职前有机会与公司管理层坦诚交流和沟通,这样,不仅了解了每一次员工离职的真正原因,也有利于公司修定相应的人力资源管理策略;挽留政策—— 一方面可以将员工的流动率降到最低限度,另一方面即使已经决定离职的员工,他们还可以是沃尔玛的一位忠诚顾客;门户开放政策—— 任何员工有关于自己或公司的建议、意见、想法或投诉等,都可以以口头或书面形式报告公司管理层,而不必担心会遭到打击报复。可见,为了留住人才,沃尔玛公司可谓费尽心机。
美国《幸福》杂志曾多次发表人们最愿意供职的100家美国公司的名单,英特尔、微软、摩托罗拉等榜上有名。那么,这些公司又是靠什么来吸引员工的呢?研究表明,这些公司对员工的关心几乎到了无微不至的程度。比如,当你不愿意自己开车上班时,公司会帮你组织一个轮流开车小组;当你有怨气的时候,你可以向公司相关的人员报告,并把这些相关人员的电话号码印在你的工作卡背面;当你的孩子考上大学时,公司会为你的孩子交学费。真诚地对待员工,带来了极佳的效果,这些公司的员工们表示,留在公司安心工作并不仅仅为了钱,虽然有的公司的高薪及住房补贴等都很诱人,但我在这里工作所拥有的满足感是高薪替代不了的。
市场竞争归根到底是人才的竞争,人才流动的本质就是人才价值的增值,流动已经成为人才的内在需求。因为通过流动,他不但可以增值,还可以提高工作资历,丰富工作经验。以此看,人才流动是有其内在原因的。人才流动就像江河一样,仅靠挡是挡不住的,企业不要企图为人才流动修堤筑坝,而必须按照市场规则经营人才。企业在人力资源管理方面除了为员工提供足够的发展空间、合理的回报、良好的工作氛围外,还应时刻用心去关心员工,塑造企业良好形象。员工的忠诚是需要企业用真诚的心来换,只有企业真诚对待员工,员工才会安心工作,才会努力奋斗,才会对企业忠诚。在员工自我价值充分实现的同时,企业才能谋取最佳的经济效益。