【摘 要】
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随着社会经济的发展,我国旅游业发展越来越迅速,并促进了我国第三产业的发展。旅游业的发展对导游人员提出了更高要求,要求其提升服务技能与服务水平。当前,导游人员面临最严
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随着社会经济的发展,我国旅游业发展越来越迅速,并促进了我国第三产业的发展。旅游业的发展对导游人员提出了更高要求,要求其提升服务技能与服务水平。当前,导游人员面临最严重的问题之一就是职业倦怠,本文旨在从原因、表现两个角度分析导游人员的职业倦怠,力求为导游人员职业倦怠问题的解决提供一定的理论支持。
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