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目的
以量、质、效、技为基础,构建责任制整体护理模式下护士绩效考核指标体系。
方法通过专家访谈和Delphi专家函询完成指标体系构建;采用SPSS17.0进行数据统计及可靠性分析。
结果构建了包含层次系数、工作量分数、护理质量得分率和奖励金额4个Ⅰ级指标和12个Ⅱ级指标的护士绩效考核指标体系;确立了各部分计算方法;2轮函询专家积极系数为94.3%和100.0%,权威系数为0.83和0.84;各指标重要性和可操作性评分均数为4.27~5.00和4.26~4.94,变异系数为0.00~0.26和0.05~0.26;Ⅰ、Ⅱ级指标重要性和可操作性协调系数为0.13~0.43,协调系数显著性检验P<0.05。
结论该指标体系各维度的设计与现行的责任制整体护理模式相匹配,充分考虑了护士岗位管理、分层使用、责任护士包干患者、分级护理等诸多因素,关键指标代表性强,能充分体现多劳多得、优劳优酬、奖优罚劣的分配理念。