住院患者对医院护理工作满意度及其影响因素研究

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目的了解住院患者对临床护理工作满意度及影响因素.方法选择入住我院治疗的患者189人为研究对象,采用问卷法对患者进行调查,并分析影响护理工作满意度的因素.结果接受调查的患者中,年龄在45岁以上、文化程度较低、经济收入较高的患者满意度得分较高,差异有统计学意义(p<0.01);患者的满意度得分与患者的年龄、受教育程度、收入水平、住院科室、住院天数以及是否手术存在相关性(p<0.05).结论护理人员应重视和加强护理工作质量和效率,提高临床患者对护理工作的满意程度.
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