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医院药师在药物不良反应(ADR)监测工作中,应该全程参与,正确、合理地协助医护人员完成ADR的处理和登记,近几年,我院在这方面的尝试工作一直没有间断.我们体会到,药师在此过程中必须要把握好各关键问题的解决原则,才能顺利的完成与医患双方的沟通和协调.这里,我们总结了一些常见问题的解决原则.