【摘 要】
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目的：探讨绩效考核对产科护理质量的影响。方法：根据产科工作实际，制定绩效考核方案，自2011年1月实施，比较绩效考核前后产妇及家属、医生对护理服务满意度、护士自身满意度、护理
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目的：探讨绩效考核对产科护理质量的影响。方法：根据产科工作实际，制定绩效考核方案，自2011年1月实施，比较绩效考核前后产妇及家属、医生对护理服务满意度、护士自身满意度、护理质量、各项规章制度执行、指令性任务完成情况。结果：绩效考核后产妇及家属、医生对护理服务满意度、护士自身满意度明显高于实施前（P〈0．01，P〈0．05），护理质量检查存在问题明显少于实施前（P〈0．01）；产妇及新生儿并发症、呼叫铃声、投诉明显减少，表扬、论文发表明显增多。结论：绩效考核可充分调动护理人员的工作积极性和主动性，使护理质
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