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提高导游服务质量之我见
提高导游服务质量之我见
来源 :旅游学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wekey
【摘 要】
:
以回扣为主体的导游薪金体系从20世纪80年代就逐渐形成,在行业内部获得了默认,在一定意义上是各方面利益达到均衡的默契"体制",其产生的根本原因在于旅行社的恶性削价竞争.
【作 者】
:
叶汉平
【机 构】
:
广东省中旅
【出 处】
:
旅游学刊
【发表日期】
:
2004年6期
【关键词】
:
导游服务质量
小费制
削价竞争
之我见
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以回扣为主体的导游薪金体系从20世纪80年代就逐渐形成,在行业内部获得了默认,在一定意义上是各方面利益达到均衡的默契"体制",其产生的根本原因在于旅行社的恶性削价竞争.
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