目的观察门诊慢性病患者口服药物依从性,探讨临床药师干预措施。方法选取2016年1月~2016年6月江苏省苏州市吴中区甪直人民医院门诊100例慢性病患者作为研究对象,应用问卷调查,包括年龄、性别、文化程度、经济状况、病程等;是否存在用药不依从情况;用药不依从原因。结果发放问卷100份,回收率100.00%。存在用药不依从情况的患者48例(48.00%),不依从的主要表现自行更换药物品种14例、随意停药10例、自行增减剂量10例、经常漏服8例、用药时间错误6例。引起用药不依从性的影响因素包括:患者因素24例(50%,24/48)、医源性因素14例(29.17%,14/48)、药品因素10例(20.83%,10/48)。结论门诊慢性病患者口服药物依从性较差,是由多方面原因造成的,药剂师指导患者正确用药,利用自身专业知识为患者提供良好的药学服务,为医师提供科学、合理的用药方案建议,提高患者的用药依从性。