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目的分析门诊药房退药情况,促进合理用药,减少或避免退药现象。方法对我院2010年1月—6月门诊西药房退药处方进行统计分析。结果退药原因主要是药物不良反应、药物皮试呈阳性、患者病情变化、静脉穿刺困难、医生用药不当或其他等。结论提高诊疗质量,加强药学服务,规范退药程序,保证药品质量,减少退药现象。