医护合作式的电话随访在优质护理中的应用体会

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目的:探讨医护合作式的电话随访工作在临床护理中的应用。方法:将2012年1月-2013年2月出院的1316例患者分两组进行电话随访工作,对照组由护理人员完成,试验组由护理人员与医师共同完成。对患者满意度、依从性及自检复查知识掌握程度进行比较。结果:试验组患者的服药依从性、满意度、自检复查知识掌握程度明显优于对照组( P﹤0.05)。结论:医生参与电话随访工作,对患者满意度及遵医行为的提升有直接作用,体现出医院对患者健康的关注,值得推广。
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