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平衡记分卡是一种重要的战略管理工具。在分析服务企业应用平衡计分卡意义的基础上,指出了平衡计分卡在服务企业中应用的重点,并提出了服务企业的平衡计分卡指标体系。
平衡记分卡在服务企业中的应用探析
【摘 要】
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平衡记分卡是一种重要的战略管理工具。在分析服务企业应用平衡计分卡意义的基础上,指出了平衡计分卡在服务企业中应用的重点,并提出了服务企业的平衡计分卡指标体系。
【机 构】
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云南财经大学商学院
【出 处】
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市场周刊(理论研究)
【发表日期】
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2010年1期
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