提高门诊输液室护理服务质量体会

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门诊输液室是医院直接对外的一个重要窗口,反映了医院护理服务工作的人性化水平以及部分技术水平.随着医学的发展和社会的进步,患者已不再只满足于微笑服务,更多的要求人性化的关心,医疗护理服务的安全性和规范性.
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