【摘 要】
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预防及消减医患冲突是当前社会治理的重要课题,引入社会工作力量介入医患冲突是开辟新社会治理路径的重要举措。生态系统理论强调人与环境的相互影响,基于此分析微观、中观、
【基金项目】
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国家自然科学基金项目资助(批准号:71573024);中央高校基本科研业务费科研专项资助(No.CD-JKXB14001)
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预防及消减医患冲突是当前社会治理的重要课题,引入社会工作力量介入医患冲突是开辟新社会治理路径的重要举措。生态系统理论强调人与环境的相互影响,基于此分析微观、中观、宏观三个系统层次的医患冲突发生逻辑:微观系统原因是医患冲突的源起,中观、宏观系统原因推动医患冲突的爆发。此时,社会工作介入医患冲突治理需同时聚焦"个人"与"环境",区分三个系统内的目标群体,开展相应服务,以预防、缓和、解决医患冲突,从而防止正当的利益诉求向暴力冲突行为的转化,预防及管理社会风险。
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