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自2016年国务院互联网金融专项整治以来,涉及商品交易场所的投诉及举报事件不断增多,投资者也逐步将投诉举报对象转向人民银行,投诉银行为交易场所提供资金划转、账户开立等支付服务存在瑕迹,当投资者挽回经济损失的诉求无法满足时,可能引发行政复议、行政诉讼.本文以XX大宗商品交易中心为例,对投资者举报交易场所涉及支付服务问题予以剖析,并提出有关对策.