【摘 要】
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目的探讨精细化管理对提高急诊静脉输液质量的效果。方法应用精细化管理的相关理论知识,结合具体问题细化输液流程;进行培训考核,实施并评价。分别于实施前后评价急诊患者满
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目的探讨精细化管理对提高急诊静脉输液质量的效果。方法应用精细化管理的相关理论知识,结合具体问题细化输液流程;进行培训考核,实施并评价。分别于实施前后评价急诊患者满意度,护理不良事件发生率及输液质量。结果与实施前相比,精细化管理实施后输液护理不良事件发生率降低;患者对输液工作的满意度提高;不同时间点输液质量各项指标有所改善,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论精细化管理在急诊静脉输液流程中具有指导作用,有助于提高静脉输液管理水平,可以帮助护士有效规避护理不良事件的发生,提升患者和家属的满意度,促进护理质
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