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随着我国分销行业于2004年12月全面对外开放，中国零售企业面临着国内竞争国际化的严峻挑战，零售业未来的竞争实质上是服务的竞争，只有通过创建自己的服务品牌，并对品牌实行科学的管理，打造具有自身特色的服务型零售企业，才能赢得顾客，提升企业竞争力。
创建服务品牌打造服务型零售企业
【摘 要】
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随着我国分销行业于2004年12月全面对外开放，中国零售企业面临着国内竞争国际化的严峻挑战，零售业未来的竞争实质上是服务的竞争，只有通过创建自己的服务品牌，并对品牌实行科学的
【机 构】
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中原工学院经济管理学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
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2005年07Z期
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